Elvan Gıda Val Dor Çikolatalı Şekerlerin Küflenmesi Ve Bozulması

30 Nisan günü Elvan Eyüpsultan şubesinden Val Dor markasına ait çikolatalı şekerler aldık. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tüketmek için ambalajlarını açtığımızda, şekerlerin alt kısımlarının küflenmiş gibi bembeyaz ve çatlak çatlak olduğunu gördük. Tadında da belirgin bir bozukluk vardı ve içinden akışkan çikolata yerine kumumsu, normal olmayan bir madde çıktı.

Bu kadar ciddi bir bozulma olmasına rağmen ürünler kapalı ambalajdaydı ve son kullanma tarihini geçmiş değillerdi. Konuyu Instagram üzerinden yazmayı düşündüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, bu da açıkçası güvenimi sarstı.

Öncelikle bu ürünlerin neden bu halde olduğunun incelenmesini, üretim veya saklama koşullarında bir sorun varsa bunun tespit edilmesini istiyorum. Sonrasında mümkünse bozuk ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini, bu sağlanamıyorsa da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.