to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Espark AVM Elle mağazasından aldığım Arzuka-1 Bej model ayakkabıda, ürünü sadece 1 hafta (toplamda 4-5 gün) günlük olarak giydikten sonra yapıştırma kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Yapılan tadilat son derece yetersiz ve baştan savma olduğu için tekrar mağazaya götürüp değişim veya ücret iadesi talep ettim. Ancak ayakkabıda hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi ve "Gereken yapıldığı için iade ya da değişim yapılamaz" şeklinde bir açıklama yapıldı.
Mağduriyetimi ve ayakkabıyı hiç kullanamadığımı belirtmeme rağmen, yaz başında tekrar getirmemi ve istersem üçüncü kez gönderebileceklerini söylediler. Ancak garanti süresi dolmuş olacağı için bu öneri de benim için bir çözüm sunmuyor. Ürün için herhangi bir ek ücret talep edilmedi, müşteri numaram: 1-117243. Ürünün garantisinin 9 ay olduğu söylendi, fakat bu süreçte mağduriyetim dikkate alınmadı.
Ayakkabıyı kullanmam mümkün değil, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
10 Kasım’da Hilltown Alışveriş Merkezi’nde bulunan Elle Shoes mağazasından biri kadın, biri erkek olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerden 34701841 kodlu 1-124076 ve 34701842 kodlu 1-124077 numaralı ayakkabıları da içeren her iki çift de uzun süre kullanılmadı, en fazla 4–5 kez giyildil...
13 Şubat’ta Metrogarden AVM’deki Elle mağazasından aldığım günlük ayakkabının bağcık altındaki parçası, satın aldıktan hemen sonra kayma yapmaya başla...
Merhabalar, Marmara Park AVM Elle ayakkabıdan faydalandığımız 2. Si %50 indirimli kampanyasından almış olduğumuz 2 ayakkabı için 1. Ürün mağazada numarası olmadığı için adres teslimatı 2. Ürünü mağazadan teslim alarak ödemelerini gerçekleştirip mağazadan ayrıldık. 2 hafta sonra mağaza tarafından ...
2025 Mayıs ayı sonunda İstanbul Vadi İstanbul avm Elle mağazasından sarı renkli yazlık bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullandım, toplamda 10 k...
İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan Elle mağazasından yaklaşık 7 ay önce süet deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla 1–2 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde topuk kısmının iç tarafında ciddi yıpranmalar ve parçalanmalar oluştu. 5–6 aylık, üstelik bu kadar seyrek kullanılan b...
Yorumlar