to read complaints and reviews, or file yours.Elle Botunda Kısa Sürede Tabanda Yırtık Ve Yetersiz Garanti
Elle markasından, kendi internet sitesi üzerinden aldığım bir botu emsallerine göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle tercih etmiştim. Ancak üzerinden 1 yıldan biraz fazla bir süre geçmesine rağmen botun tabanı yarıldı ve bu durum beni hem ürün kalitesi hem de verdiğim para açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu botu her gün değil, farklı botlarım da olduğu için yalnızca kıyafetime göre ara ara giyiyordum. Yani yoğun ya da ağır bir kullanım söz konusu değildi. Buna rağmen tabanın bu kadar kısa sürede yarılması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Sorun ortaya çıkınca Elle ile iletişime geçtiğimde bana yalnızca 6 ay garanti süresi olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Ürünün fiyatı ve markanın konumu düşünüldüğünde, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Elle’den, bu bot için en azından tamir imkanı sunmalarını, tamir mümkün değilse de değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yakup D., Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrolleri sağladığımızda 07.01.2023 yılına ait sipariş olduğunu görüntülemekteyiz. Garanti süreniz bitmiş olduğu için herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. Saygılarımızla
Bir daha Elle markasının önünden geçmem. Fahiş fiyata millete satın sonra arkasında durmayın. Umarım kullanıcılar görür ve ona göre kararını verir bu marka adına.
