to read complaints and reviews, or file yours. 
Elle markasından, kendi internet sitesi üzerinden aldığım bir botu emsallerine göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle tercih etmiştim. Ancak üzerinden 1 yıldan biraz fazla bir süre geçmesine rağmen botun tabanı yarıldı ve bu durum beni hem ürün kalitesi hem de verdiğim para açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu botu her gün değil, farklı botlarım da olduğu için yalnızca kıyafetime göre ara ara giyiyordum. Yani yoğun ya da ağır bir kullanım söz konusu değildi. Buna rağmen tabanın bu kadar kısa sürede yarılması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Sorun ortaya çıkınca Elle ile iletişime geçtiğimde bana yalnızca 6 ay garanti süresi olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Ürünün fiyatı ve markanın konumu düşünüldüğünde, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Elle’den, bu bot için en azından tamir imkanı sunmalarını, tamir mümkün değilse de değişim yapılmasını talep ediyorum.
Elle markasından satın aldığım bot, nadiren kullanmama rağmen yüzeyinde kesilme ve yırtılma gibi sorunlar oluşturmuştur. Ürünü mağazaya götürdüğümde, altı ay garanti süresi olduğunu ve ürünün değişim veya inceleme için gönderilemeyeceğini belirttiler. Ürünün derisinde veya üretiminde bir problem old...
Yıl başında almış olduğum Elle marka bot 1 ay aktif kullanmadığım halde sağ ve sol ayakta açılmalar olmuştur. Ürünün 6 ay garantisi olduğunu söyleyip satan arkadaşa götürdüğümde ürünün kusurlarının onarılacağını söyleyerek tadilat yapılacağını belirtti. Özellikle incelemeye gönderilmeden önce iade v...
Elle marka bot aldım, satış danışmanı ürünü uzun yıllar kullanma vaadiyle pazarladı. Etiket fiyatı piyasa botlara göre pahalı olmasına rağmen ürün ilk aydan ( her gün giymememe rağmen) tabanı ayrıldı (alt tabanda çıkma mevcut). Mağazaya gidip iade veya değişim hakkı talep ettim. İncelemeye gidecek d...
Yaklaşık 1 yıl önce Mersin Forum AVM’de bulunan Elle mağazasından siyah deri kadın günlük bot satın aldım. Botu düzenli ama aşırıya kaçmayacak şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 6 ay sonra tabanında aşınmalar ve kırılmalar oluştu, ardından tabanı bir yerden delinerek su almaya başladı. Yeni sayılab...
Elle ayakkabıdan görselde yer alan botu aldım. Topuk tabanı çıktı ve değişim için mağazaya götürdüm. Yine ilk kullanımda botun ön tarafından taban ayrıldı ve çok fazla bir ayrılma oldu. Tekrar mağazaya götürdüm botu iade etmek istediğimi söyledim yine değişim verdiler. Bu sefer yine ilk kullanımda t...
Yorumlar