to read complaints and reviews, or file yours.Homend 1261 h Dustrider dik süpürgemi 7 ay önce aldım ve ürün arıza yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek gara...nti kapsamında yetkili servise gönderdim. Kısa süre sonra servis beni arayarak motorun oksitlenme yaptığını, tamir için 6.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul e
Homend dustrider 1261h şarjlı dikey süpürgemiz, 23.12.2025 tarihinde arızalandığı için servise gönderilmiş ve değişim ya...pılarak tarafımıza yeni süpürge gönderilmişti. Bu yeni üründe de başlık kısmında arıza oluştu, dönen başlıktaki fırça yerinden çıkmıyor ve süpürge çalıştırıldığında yanık saç kokus
Elektrofoni Bilişim isimli firma kendisini Roboroc Saros 10 süpürgem için yetkili servis gibi tanıtarak beni yanılttı. A...slında sadece teknik servis olduklarını ise bugün öğrendim. Cihazım 79 bin tl değerinde ve garanti kapsamında olduğu için kendilerini aradığımda süpürgeye kesinlikle hiçbir şekilde
Roborock dikey süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle internette arama yaparken Elektrofoni Bilişim’e ulaştım ve ke...ndilerini yetkili servis zannederek cihazımı onlara gönderdim. Cihazımda sadece su akıtma sorunu vardı, bunun da kireçlenmeden kaynaklandığını söylediler. Dün telefonla arayarak b
Xiaomi S10T robot süpürgemi N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık ...15 gün önce yaşadığım bir sorun nedeniyle Elektrofoni servisine yönlendirildim. Ürünün pil değişimi için benden 6.500 TL talep edildi, ancak ürünümün garanti kapsamında olduğunu be
Süpürgem yapılmadığı halde yapılmış gibi para istendi fatura kesildi (6500 TL). Parayı ödedim süpürge geldi arıza gideri...lmemiş üstelik eksik aparatla göndermişler, tekrar aradım yapamadıklarını kabul ettiler 4500 TL iade ettiler 2000 TL kestiler. Sebebini sorduğumda arıza tespiti için dediler. Robot
Dyson v15 süpürgem arızalandığı için internette “Dyson yetkili servisleri” şeklinde arama yaptım ve karşıma çıkan numara...lardan birini aradım. Telefonda özellikle “Dyson mı? ” diye sormama rağmen, karşı taraf kendisini “Dyson teknik servis, buyurun nasıl yardımcı olabiliriz? ” şeklinde tanıttı. Bu be
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin başlığı kırıldığı için internette Dyson yetkili servis araması yaptığ...ımda Elektrofoni Bilişim isimli firma arama motorunda üst sıralarda yetkili servis gibi karşıma çıktı. Kendilerini Dyson yetkili servisi olarak düşündüğüm için müşteri hizmetlerini
Mayıs ayında Media Markt’tan Karcher fcv 3 ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra cihaz arızalandı ve... uyarı vermeye başladı. İnternette arama yaparken yetkili servis numarası olarak gördüğümüz 0850 532 07 34 numaralı telefonu aradım ve arızayı bildirdim. Telefonda bana cihazın gar
Garantisi devam eden Karaca marka süpürge, kısmı kırık olan vantuz şarjlı dikey süpürgemi internet üzerinden yetkili ser...vis ararken Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, yetkili servis izlenimi vererek benimle iletişime geçti ve cihazımı kargo yoluyla teslim aldılar.
Elektrofoni üzerinden 2 yıl garantili denilerek satın aldığım Duson v15 süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürü...n bana ulaştığı günden beri problemliydi. Garanti kapsamında bakım-onarım yapılacağı söylenerek ürünü servise gönderdim. Ancak asıl servis, ürünün motoru ve anakartının yanmış oldu
Philips 9000 Series dik süpürgemi 29 Ağustos tarihinde Elektrofoni’nin yönlendirmesiyle anlaşmalı kargoya vererek gönder...dim. Cihaz e5 uyarısı veriyordu ve verilen koda göre buraya göndermem gerektiği söylendi. Ürün ellerine geçtiğinde beni telefonla aradılar ve süpürge bedeline yakın, çok yüksek bir
Media Markt mağazasından satın aldığım Dream Islak Kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık üç hafta önce Elektrofoni aracılığ...ıyla servise gönderdim. Ürünü fiziki olarak sağlam şekilde göndermeme rağmen tarafıma süpürgenin başlık kısmının kırık olduğu, bu kırığın da kargoda oluşmuş olabileceği söylendi.
Dyson v15 süpürgemizin sadece bir aparatında arıza olduğu için internetten Dyson yetkili servis diye arama yaptık ve Ele...ktrofoni isimli firma kendisini yetkili servis gibi tanıtarak eşimi ikna etti. Süpürgemizi kargoyla onlara gönderdik. Cihazı kargolamadan önce tüm aparatları, şarj aleti ve kutusuy
Dyson marka süpürgemi yaklaşık 1 hafta önce Bursa Gazipaşa’da bulunan Elektrofoni Bilişim İthalat isimli firmaya gönderd...im. Bu firmayı Dyson’ın yetkili servisi zannederek, internette gördüğüm ve gerçek olduğunu düşündüğüm numaralar üzerinden ulaştım. Cihazı gönderdikten sonra ilk aradığımda “Elimize
Dyson v11 süpürgem sık sık “hava yolu tıkalı” uyarısı verdiği için, internetten Dyson yetkili servisi olduğunu düşünerek... Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. 20.08.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim, 24.08.2026 Pazartesi günü saat 14:32’de beni arayarak filtre değişimi için 5.000 TL, temizlik için 300
A101’in online satışından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Onvo ss001 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi ...dolduktan sonra arızalanması üzerine, ücretli olarak tamir edilmesi için internet üzerinden bulduğum ve Onvo’nun müşteri hizmetleri/ yetkili servisi gibi davranan numarayı arayarak
Google araması sırasında “Philips yetkili servis” olarak gördüğüm ve bu şekilde kendini tanıtan Elektrofoni Bilişim İtha...lat Sanayi isimli firmayı, Philips marka dikey süpürgemin başlığındaki fırça dönme arızası için aradım. Telefonda da kendilerini “Philips yetkili servis” olarak tanıttılar, ben de
04.08.2026 tarihinde Shark Power Detect model süpürgemin toz haznesinde sorun olmasından ötürü Google üzerinden "shark m...üşteri hizmetleri" şeklinde bir arama yaptım ve başta bu numara (0850 532 42 40) çıktı. Bursa'da özel bir servis oldukları konusunda hiçbir bilgi yoktu. Aradığımda kendilerini "Sha
Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Kärcher marka el süpürgemin garanti kapsamında...ki onarımı için tarafıma gelen SMS’te yazan bilgiler ve kargo anlaşma kodu doğrultusunda cihazımı Yurtiçi Kargo ile 04.08.2026 tarihinde gönderdim. Cihazımın garanti süresinin bitm
Shark marka kablosuz Power Pro dikey süpürgemizi aldıktan sadece 5 ay sonra açma kapama düğmesi çalışmamaya başladı. 23....07.2026 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdik. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın garanti dışı olduğu söylendi ve benden 4.000 TL servis ücreti alındı. Ürünü ge
Homend Dustrider h1263 dikey süpürgem için internet üzerinden Homend yetkili servisinden randevu talebinde bulundum. Bu ...işlemden kısa süre sonra Elektrofoni isimli firma beni arayarak Homend yetkili servisinden aradıklarını, anlaşmalı oldukları kargoya vereceğim kodla ürünü gönderebileceğimi söyledi
Arnica Tesla Premium süpürgemin çekim gücünde sorun yaşamaya başlayınca, 14 Temmuz günü saat 15.07’de Google üzerinden A...rnica müşteri hizmetlerini aradım. Telefona Elektrofoni isimli firma çıktı; ancak kendilerinin özel bir servis olduğunu, Arnica’dan bağımsız olduklarını hiçbir şekilde belirtmedile
Dream marka dikey süpürgemin eklem kısmındaki küçük bir arıza nedeniyle, kendilerini yetkili servis olarak tanıtan ve ga...ranti kapsamında onarım yaptıklarını beyan eden Elektrofoni ile iletişime geçtim ve ürünü 02.07.2027 tarihinde kendilerine gönderdim. Ürünün akıbetini öğrenmek için Elektrofoni’yi
