to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce Electrolux marka çamaşır makinesi aldık. Makinenin motoru daha 7 ay olmasına rağmen bozuldu ve gelen servis motorun değişmesi gerekiyor dedi. Parça isteği yaptılar ancak 20 gün olmasına rağmen hâlâ parça gelmedi ve sorun giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. Sürekli genel merkezden cevap bekliyoruz diyorlar. Ne yenisi gönderiliyor ne makinenin arızası gideriliyor. Bu nasıl bir mağduriyet. Servisi aradığımda müşteri hizmetlerinin çözmesi gerektiğini söylüyor ancak hiçbir çözüm yok. Çamaşır makinesi keyfi bir şey değil, zaruri bir ihtiyaç bu ya. Media Markt aradığımda hiçbir şekilde onlar da yardımcı olmadı.
2023 Aralık ayında Maltepe Park Media Markt tan Electrolux markasında çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinem 20 günden sonra çamaşırlarımda yağ lekeleri yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım geldiler sadece bakıp gittiler. Media Markt gittim çünkü makineye kasko yaptırdım değişim ...
07.04.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım Electrolux çamaşır makinesi kurulumundan bir gün sonra hata kodu vermeye başladı. Bayram nedeniyle Electrolux, bayram sonrası servis göndereceğini bildirdi. Bu süre zarfında çamaşırlar yıkanamadı ve Media Markt müşteri hizmetleri, değişim için servisin ra...
Electrolux 21.11.2022 tarihinde Electrolux çamaşır makinesini internetten satın aldım. Makine 23.10.2023 tarihinde arızalandı bir sene dolmadan. Servis parça değişimi talep etti arızadan dolayı. Ne yazık ki bu parçalar bir türlü tedarik edilmedi. Aylarca parçaların servise ulaşmasını bekledik. Bu ar...
Yorumlar