to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunları
7 ay önce Electrolux marka çamaşır makinesi aldık. Makinenin motoru daha 7 ay olmasına rağmen bozuldu ve gelen servis motorun değişmesi gerekiyor dedi. Parça isteği yaptılar ancak 20 gün olmasına rağmen hâlâ parça gelmedi ve sorun giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. Sürekli genel merkezden cevap bekliyoruz diyorlar. Ne yenisi gönderiliyor ne makinenin arızası gideriliyor. Bu nasıl bir mağduriyet. Servisi aradığımda müşteri hizmetlerinin çözmesi gerektiğini söylüyor ancak hiçbir çözüm yok. Çamaşır makinesi keyfi bir şey değil, zaruri bir ihtiyaç bu ya. Media Markt aradığımda hiçbir şekilde onlar da yardımcı olmadı.
Değerli Tüketicimiz Sn. Kübra E., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Garanti içindeyse Tüketici heyetine şikayet edin. Bakin o zaman nasıl mağduriyetinizi faiziyle giderecekler