Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İlk Kullanımda Gürültülü Çalışma Sorunu

Electrolux EW7W2612T model çamaşır makinesini 02 Ekim 2025 tarihinde, Gürbüz Elektrikli Ev Aletleri San. Ltd. Şti.’den satın aldım. Makine tamamen yeni ve henüz hiç kullanılmadı. Ancak ilk çalıştırmamda, kazan dönerken çok acayip ve gürültülü sesler geldi. Bu sorun çoğu programda kendini gösteriyor ve ürünü kullanmamı engelliyor.
Sorunun çözümü için ürünü aldığım firmaya başvurdum ve yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Makinem garanti kapsamında ve fatura numaram 2025000004556’dır.
Üründe yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. X Müşteri Deneyimi Ekibi

Evet toplantıdaydım. Ben size ulaştım tekrar. Aynı konular tekrar edildi.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Aradan aylar geçmesine rağmen, ve bana değişim onaylandı demenize rağmen, hala çamaşır makinem değiştirilirmiyor. Call Centerınızı aradım, 10 dakikadır bekliyorum açan yok birinci sıradasınız diyor ama açılmıyor. Bir alışveriş deneyiminin bu kadar olumsuz olmasını ilk kez yaşadım.
Sayın Metin Ş; Talebiniz ile ilgili gün içerisinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi













