to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux EW7W2612T model çamaşır makinesini 02 Ekim 2025 tarihinde, Gürbüz Elektrikli Ev Aletleri San. Ltd. Şti.’den satın aldım. Makine tamamen yeni ve henüz hiç kullanılmadı. Ancak ilk çalıştırmamda, kazan dönerken çok acayip ve gürültülü sesler geldi. Bu sorun çoğu programda kendini gösteriyor ve ürünü kullanmamı engelliyor.
Sorunun çözümü için ürünü aldığım firmaya başvurdum ve yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Makinem garanti kapsamında ve fatura numaram 2025000004556’dır.
Üründe yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. X Müşteri Deneyimi Ekibi
Evet toplantıdaydım. Ben size ulaştım tekrar. Aynı konular tekrar edildi.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Aradan aylar geçmesine rağmen, ve bana değişim onaylandı demenize rağmen, hala çamaşır makinem değiştirilirmiyor. Call Centerınızı aradım, 10 dakikadır bekliyorum açan yok birinci sıradasınız diyor ama açılmıyor. Bir alışveriş deneyiminin bu kadar olumsuz olmasını ilk kez yaşadım.
Sayın Metin Ş; Talebiniz ile ilgili gün içerisinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
22.02.2025 tarihinde Electrolux firmasından 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünü teslim aldıktan sonra sistem üzerinden kaydettim. Ardından ek garanti işlemleri için Electrolux ile iletişime geçtim. 24.03.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, web sitesinde be...
5 yıl önce almış olduğum Electrolux marka çamaşır makinemden yıkama sırasında yüksek ses çıkmaya başladı. Makineyi almış olduğum Gürbüz ticareti arayarak servis çağırdım. (Yetkili Servis) Servis yetkilisi makineyi inceleyip kazan arızası olduğunu kazanın değişmesi gerektiğini, tedarikin 1.5 civarınd...
Electrolux EW6FN429BT model çamaşır makinesini aldığım ilk günden itibaren, 1200 devirde çalıştırdığımda anormal derecede yüksek bir sesle karşılaştım. Daha önce kullandığım 12 yıllık makinede bile bu kadar fazla ses olmamıştı. Sorunun çözümü için Electrolux müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana d...
Electrolux EW8W261BT kurutmalı çamaşır makinemde yaklaşık 3 gündür sıkma sırasında yüksek ses sorunu yaşamaktayım. Makineyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi 2 yıl önce sona erdi. Sorun her sıkma programında ortaya çıkıyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak Electrolux yetkili servisiyl...
27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Odabaşı Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından faturasıyla birlikte garanti kapsamında EW6FN421BT model Electrolux çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, yıkadığım tüm çamaşırlarda delikler oluştuğunu fark ettim. Bu sorun sürekl...
Yorumlar