Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Çözülmeyen Servis Sorunları

22 Eylül 22:28
1.665

Electrolux 700 Cordless Cleaner dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra ışık kısmı bozuldu, ardından çekim gücü azaldı ve auto modu çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında Kocaeli İzmit Electrolux yetkili servisine teslim ettim. Servis, motor başlığının değiştiğini belirterek ürünü geri verdi. Ancak süpürgeyi eve getirdiğimde çekim gücü daha da kötüydü, yani yapılan işlem sorunu çözmek yerine durumu daha da kötüleştirdi.

Yaklaşık 3 ay önce ürünü tekrar aynı servise verdim. Bu kez bana filtrenin değişmesi gerektiği ve her 6 ayda bir filtre değişimi yapmam gerektiği söylendi. Ürünü satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca garanti kapsamında olan ürünüm için 1300 TL civarında bir ücret talep edildi. Hem arızalı ürünü tamir etmediler hem de benden ücret talep ettiler; bu durumu kabul etmiyorum. Ürünüm şu anda hala serviste bekliyor.

Sürekli devam eden bu sorunlar nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum.

23 Eylül 11:30 (Şikayetten 13 saat sonra)
02 Ekim 10:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Osilab sonuçtan memnun değil

Electrolux Süpürge Arızası, Servis Yokluğu Ve İade Talebi: Mağdur Edildim

10 Eylül 09:42
1.692
Electrolux Süpürge Arızası, Servis Yokluğu Ve İade Talebi: Mağdur Edildim
Electrolux Süpürge Arızası, Servis Yokluğu Ve İade Talebi: Mağdur Edildim

Electrolux Cihazda Bitmeyen Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti

Gökçe
13 Temmuz 09:35
430
Electrolux Cihazda Bitmeyen Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri