to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2024 tarihinde Teknosa’dan Electrolux EP81HB25SH 800 serisi beyaz şarjlı dikey süpürge satın aldım, ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 10 ay kullanımın ardından süpürge servise gitti ve motorun tamamen arızalı olduğu söylendi. Ürün henüz garanti süresi devam ederken bu kez de fırçalı başlığı bozuldu.
Servise gönderdiğimde neredeyse her sorunda 'kullanıcı hatası' denilerek sorumluluk üzerimden atıldı ve bir defasında parça değişimi için benden ücret talep edilip ödeme alındı. Telefonda, 15 yıllık eski süpürgemin bile hâlâ ilk günkü gibi çalıştığını söylediğimde ise sadece 'Biz işimizi yapıyoruz' denilerek konuşma sonlandırıldı. Hem verdiğim paraya hem de bu süreçte günlerce süpürgesiz kalmama üzülüyorum.
Ürünün kısa sürede defalarca arızalanması, servis sürecinde sürekli kullanıcı hatası denilerek sorunun üzerime yıkılmaya çalışılması ve ücret alınmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmaması nedeniyle bu süpürge için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Electrolux marka, EP71UB14DBE model dikey şarjlı süpürgeyi 20.08.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. 1 ay sonra ses şikayeti ile, akabinde 2 ay sonra çekim gücündeki uyarı hatasıyla tekrar servise gönderdim. Sorunları servis kanalıyla çözüme ulaştırdım. Ancak aradan 3 ay geçmede...
28.03.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Electrolux EP71AB14UG model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren şarj olmama sorunu yaşadım ve bu nedenle mağaza yetkilisi aracılığıyla servise gönderdim. Serviste şarj kafası değiştirildi anca...
Electrolux kablosuz dik süpürge mağduriyeti Media Markt'tan Electrolux Hygenic 800 EP81HB25SH marka şarjlı dik süpürge aldım, yaklaşık 1.5 yıl önce. Aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. Demir borusunda sorun çıktı, boru yerinden oynuyor, başlık kısmı çalışırken elektrik kaçırıyor, çalıştır...
Electrolux Hygienic 800 EP81HB25SH süpürgemden hiç memnun kalmadım. Aldığıma çok pişmanım. Bunu bilseydim kesinlikle almazdım. Ürünümü üç kez garantiye gönderdim ancak ürünüm onarılmadan ve benden ücret talep edilerek geri gönderildi. Ürünümü teslim almaya gittiğimde bir ücretle karşılaştım. Servis ...
Eskişehir Teknosa'dan aldığımız Electrolux dikey şarjlı süpürge pişmanlıktır. Başka marka almak istediğimizde satıcının yönlendirmesiyle aldığımız süpürgenin tırnak kısmı kırıldı. 23 Nisan'da başvurdum, 1 ay süreyle parça gelir dendi. Sonra Electrolux müşteri hizmetlerini aradım, netice yok. İki haf...
Yorumlar