to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka, EP71UB14DBE model dikey şarjlı süpürgeyi 20.08.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. 1 ay sonra ses şikayeti ile, akabinde 2 ay sonra çekim gücündeki uyarı hatasıyla tekrar servise gönderdim. Sorunları servis kanalıyla çözüme ulaştırdım. Ancak aradan 3 ay geçmeden bu sefer de uzun boru mandalının kırılması ile servise gönderdim. Problemin garanti kapsamında olamayacağını, ücreti mukabilinde değişeceğini, garanti kapsamının genel merkezle görüşülerek dönüş yapılacağı belirtildi. Uzun süre kullanacağım diyerek aldığım ürünün 2 adet hepa - 3 adet sünger filtresi ve diğer yedek parçalarını servisten tedarik ederek (servis kayıtları mevcut) kullanmak üzere almama rağmen, herhangi bir zorlama olmadan boru mandal kısmının kırılması, ürünün dirence karşı kolay yıpranması üzücü bir durum. (Yedek parçalara verdiğim miktar zaten 1,600 TL, ürün değişimi için istenen ücreti problem değil) Sorunlu ürünün müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Geçen sene Anneler Günü’nde Forum Ankara Ovacık Media Markt’ten Electrolux Ep71Ab14Ug model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 11 bin tl’ye aldım ve ayrıca 2 bin tl ek ücret ödeyerek 1 yıl ekstra garanti yaptırdım. İlk birkaç ay sorunsuz kullanabildik, ancak yaklaşık 4-5 ay sonra süpürge çekmem...
Electrolux marka dikey süpürgemi yaklaşık dört ay önce aldım. Biraz kullanımdan sonra boru mandalının tutmadığını ve devamlı aşağıya kaydığını fark ettim. Aldığım ve devamlı müşterisi olduğum beyaz eşyacıya gittim. Servise gitmemi söyledi ve Electrolux merkezini aramamı söyledi. Merkezi aradığımda d...
2024 Şubat ayında almış olduğum Electrolux marka şarjlı süpürge daha 3 ay kullanmışken bozuldu. İade almadılar, değişim sağlamadılar. Garantiye yollayıp geri gönderdiler. Sonra tekrar bozuldu tekrar bozuldu 1 sene içinde bir süpürge 5 kere tamire gider mi? Daha yeni götürdüm 1 ay önce ve şimdi yenid...
Satın alma tarihi: 22 Mart 2024 Electrolux EP71AB14UG dikey şarjlı süpürgenin durumundan rahatsızlık duyuyorum. Satın aldığım bu ürünü alalı henüz 46 gün olmasına rağmen, borunun bağlantı tırnağı kırıldı. Tam olarak ne zaman kırıldığını bilmiyorum, ancak yaklaşık bir hafta önce olduğunu tahmin ediy...
Aralık 2024 Media Markt'tan aldığım Electrolux 700 ep71ab14ug dikey şarjlı süpürgenin herhangi bir zorlama yokken teleskobik boru mandalı kırıldı. Aynı şikayeti diğer kullanıcılarında çok yaşadığını gördüm. Ürünün garanti kapsamına alınarak gerekli tamiratın yapılmasını talep ederim
Yorumlar