to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Electrolux marka çamaşır makinesini Ağustos 2024'te aldım. Yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre içerisinde makine sürekli hata kodu vermeye başladı. Ayrıca durduğu yerden yürümeye başladı. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve 4 gün sonra servis geldi. Gelen kişi sorunun Çeşme arızası ve yer eğiminin bozuk olduğuna bağladı. Makineyi ilk aldığımızda kuruluma gelen arkadaştı aynı zamanda. Yapılan dış kontrol 2 dakikayı geçmedi. Bunun için 500 lira talep ettiler. İtiraz için Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bir çözüme ulaşamadım. Aynı yer ve çeşmede bir önceki makine yıllarca çalıştı ve bir problem olmadı. 2 dakika bile sürmeyen göz kontrolü için benden alınan 500 lira ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Sn. Hüseyin Ç., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm bulamadım.
Hiçbir sonuç alamadım gittim 46 bin tl Samsung aldım