Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Electrolux Kurutma Makinem 1 Dakika Çalışıp Duruyor

profile
05 Ocak 2024 12:03
2.372

Electrolux kurutma makinem bir dakika çalışıp duruyor. Yetkili servisi çağırdım ve garantisi dolmadan bakıma ihtiyacı olduğu söylendi. 'Her yıl yapılması gerekiyor, demedik mi? ' denildi. Bana bu bakım hakkında hiç bilgi verilmedi ve gelen teknisyenlerin garantinin kapsamadığını ve ücretin 1650 TL olduğunu belirtmesi üzerine şaşırdım. Bakım yapıldığında da bu sorunun düzelip düzelmeyeceğine dair garanti verilemediği ifade edildi. Garantisi devam eden bir ürün için neden bakım gerektiğini anlamıyorum. Bu markayı, çift filtre sayesinde hazne dolumunun kolay olmadığı, temizliğinin kolay olduğu ve güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim. Ancak bu yaşananlar karşısında hayal kırıklığına uğradım ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Eğer gereken yapılmazsa, Tüketici Hakları'na şikayetimi yapacağım ve sonuna kadar hakkımı arayacağım.

profile profile
2 Destek
05 Ocak 2024 14:28 (Şikayetten 2 saat sonra)
08 Ocak 2024 09:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Mart 2025 20:31
1.504
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2024 11:36
1.949

profile
11 Şubat 2025 23:10
1.773
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yılmaz
25 Ekim 2023 13:19
2.849
"Sorunun bu kadar hızlı çözüldüğüne inanamıyorum, şikayet oluşturdum 1 gün içinde Electrolux müdürlüğünden ciddi bilinçli bir hanımefendi aradı, servisin hatasının olmadığını müşteri hizmetleri departmanının sizleri bilgilendirmesi gerekiyordu dedi (çok doğru) ve alınan ücretin iade edileceği söylendi IBAN attık ücretide hemen attılar, hakikaten çok teşekkür ederim, zaten Mecidiyeköy tarafında bir LG servisin tavsiyesi üzerine almıştım çamaşır makinesini, (aldığım LG çamaşır makinenin kazanı arızalanmıştı dışarıdan geliyor bekletildik gelmeyince LG makinenin ücretini aktardı aynı servisten bir arkadaş Electrolux önerdi) hemen aldık o parayla Electrolux'ü, masraf çok çıkmasaydı Electrolux'te onarım yaptırırdım ancak beklentimden çok fazla fiyat çıkınca sıfır alacağız sanırım. Teşekkürler tekrar"

profile
Muhammed
30 Temmuz 2023 12:55
2.312
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri