Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Electrolux Kurutma Makinem 1 Dakika Çalışıp Duruyor

5 Ocak 2024 12:032.428

Electrolux kurutma makinem bir dakika çalışıp duruyor. Yetkili servisi çağırdım ve garantisi dolmadan bakıma ihtiyacı olduğu söylendi. 'Her yıl yapılması gerekiyor, demedik mi? ' denildi. Bana bu bakım hakkında hiç bilgi verilmedi ve gelen teknisyenlerin garantinin kapsamadığını ve ücretin 1650 TL olduğunu belirtmesi üzerine şaşırdım. Bakım yapıldığında da bu sorunun düzelip düzelmeyeceğine dair garanti verilemediği ifade edildi. Garantisi devam eden bir ürün için neden bakım gerektiğini anlamıyorum. Bu markayı, çift filtre sayesinde hazne dolumunun kolay olmadığı, temizliğinin kolay olduğu ve güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim. Ancak bu yaşananlar karşısında hayal kırıklığına uğradım ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Eğer gereken yapılmazsa, Tüketici Hakları'na şikayetimi yapacağım ve sonuna kadar hakkımı arayacağım.

2 Destek
5 Ocak 2024 14:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz Sn. Subiye Y., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

8 Ocak 2024 09:07

Değerli Tüketicimiz Sn. Subiye Y., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Electrolux Servis Ve İletişim Sorunları

22 Mart 2025 20:311.655

Electrolux kurutma makinamı geçen sene nisan ayında servise verdim. Servis benden garanti kapsamı dışında olduğu için üc...

1 Destek
1

Electrolux Kurutma Makinesi Mağduriyeti!

30 Nisan 2024 11:362.039

EW8H3966IB kodlu Electrolux marka çamaşır kurutma makinemizi 26.10.2021 tarihinde satın aldık ve yetkili servis tarafınd...

Electrolux Süpürge Garanti Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması

11 Şubat 2025 23:101.889

30.09.2020 tarihinde almış olduğum süpürge için satın aldığım mağaza bana 5 yıl garantisi olduğunu söyledi ve bana Elect...

5
Çözüldü

Electrolux Tamir Olacaksa 6500 Olmayacak 400 TL Servis Ücreti, Açıklamayı Okuyun

25 Ekim 2023 13:193.101

"Sorunun bu kadar hızlı çözüldüğüne inanamıyorum, şikayet oluşturdum 1 gün içinde Electrolux müdürlüğünden ciddi bilinçli bir hanımefendi aradı, servisin hatasının olmadığını müşteri hizmetleri departmanının sizleri bilgilendirmesi gerekiyordu dedi (çok doğru) ve alınan ücretin iade edileceği söylendi IBAN attık ücretide hemen attılar, hakikaten çok teşekkür ederim, zaten Mecidiyeköy tarafında bir LG servisin tavsiyesi üzerine almıştım çamaşır makinesini, (aldığım LG çamaşır makinenin kazanı arızalanmıştı dışarıdan geliyor bekletildik gelmeyince LG makinenin ücretini aktardı aynı servisten bir arkadaş Electrolux önerdi) hemen aldık o parayla Electrolux'ü, masraf çok çıkmasaydı Electrolux'te onarım yaptırırdım ancak beklentimden çok fazla fiyat çıkınca sıfır alacağız sanırım. Teşekkürler tekrar"

1 Destek1 Yorum

Electrolux Servis Sorunu Çözülmüyor.

30 Temmuz 2023 12:552.436

Electrolux bulaşık makinesi sürekli arıza veriyor, servis birkaç kere gelmesine rağmen sonuç alamadı, en son makineyi fa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Electrolux EW8H3966IB Model Kurutma Makinesi Tekrarlayan Arıza!

ElectroluxEW8H3966IB Model Kurutma Makinesi Tekrarlayan Arıza!

Profil fotoğrafı
Ersin
Electrolux Kurutma Makinesi Pişmanlığı!

ElectroluxKurutma Makinesi Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Electrolux Kurutma Makinesi Alt Filtreden Su Akıtıyor!

ElectroluxKurutma Makinesi Alt Filtreden Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Electrolux Kurutma Esnasında Yüksek Ses

ElectroluxKurutma Esnasında Yüksek Ses

Profil fotoğrafı
Sirma
Electrolux Kurutma Makinesi Kalitesizliği Ve Servisin İlgisizliği

ElectroluxKurutma Makinesi Kalitesizliği Ve Servisin İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Zeynep
Electrolux Servis Problemi!

Electrolux ServisProblemi!

Profil fotoğrafı
Erkam

Öne ÇıkanKonular

Electrolux Kategorileri