to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum!
23 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Electrolux EW7D394UCT model çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için hemen kayıt açtırdım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, 28 Ekim 2025 Salı günü itibarıyla ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir yetkili oldu.
Bu süreçte Electrolux müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana "Yetkili servis sizi bugün arayacak" şeklinde bilgi verildi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurulum işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir bekletilmem ve yetkili kişilerle görüştürülmemem beni fazlasıyla mağdur etti.
Dünya çapında bir markadan böyle bir servis hizmeti beklemezdim. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yetkili kişilerden açıklama yapılmasını talep ediyorum. Servis hizmetlerinin iyileştirilmesini istiyorum. Kayıt numaram: 80187/2025, kurulum adresim Çatalca/İstanbul’dur.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. X Müşteri Deneyimi Ekibi
