to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Elektrikli Süpürgemin Tekerleği Kırıldı
Nisan ayında aldığım ve çok beğenerek kullandığım süpürgemin ayak kısmının sadece tekeri kırılmışken komple ayağı değiştirmem gerektiği söyleniyor. Aldığımın üzerine çok geçmeden kırıldı. Ayak fiyatı 2500 TL ve ayrıca bir teker garanti kapsamına bile giremiyor her şey de olduğu gibi bu da kullanıcı hatası. Tamam amenna kullanıcı hatası diyelim neden bu ürünün parçaları yetkili servis de bulunmuyor. Benim 1 teker için verecek 2500 TL param yok maalesef. Yetkililerden ricam lütfen bu ürünün parçalarını da üretin ve benim mağduriyetimi giderin.
Profile
1 Destek
Gelişme
Electrolux elektrikli süpürge nisan ayında aldım daha Çok geçmeden süpürgenin ayağının bir tekerleği kırıldı içten süpürürken çıkıyor. Arıyorum bütün servisleri o başka yere yönlendiriyor başka yere yönlendiriyor en son teknik servisi yönlendirdiler oradan da bunun tamiri yok ayağı değiştirmeniz gerekiyor 2750 TL. Benim bu parayı verecek param yok peki bunu almak için ikna etmek için çok güzel süpürge diyerek satılıyor e biz de inanıp alıyoruz tabii şimdi neden yardımcı olunmuyor süpürgem güzel buna bir itirazım yok ama neden yani bir parça tekerlek için 2.750 lira ayak değiştireceğim ayağında bir sorun yok ki lütfen buna bir yardımcı olun mağdurum yani 2750 lira veremiyorum onu değiştirecek param yok ki yes yeni şeyi neden değiştireyim sadece bir tekerlek için
Değerli Tüketicimiz Sn. Meltem İ., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Arıyorum maalesef ilgilenen yok nasıl bir marka ki garanti süresi içerisinde iken bir tane tekerlek tamiri yapılamıyor anlamış değilim
Süpürgemin bir tekerleği kırılmıştı diğeri de kırıldı nasıl bir marka yardımcı olan da yok garanti süresinde olduğu halde ilgilenen yok. Pişmanlık keşke diğer markalardan alsaydım yıllardır kullandığım markalar onlar hemen yardımcı oluyorlar
