to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka bir çamaşır makinesi aldık ve neredeyse ilk günden beri makineden hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Makine çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, kıyafetlerimizdeki en basit günlük lekeleri bile çıkarmıyor, beyazlarımızı da asla tam anlamıyla temizlemiyor. Günlük hayatta bir yere değip oluşan basit bir lekeyi tırnağımla kazısam çıkıyor, ancak aynı lekeyi bu makinede yıkadığımda leke olduğu gibi duruyor.
Yaşadığımız sorun üzerine servis çağırdık. Servis geldiğinde sorunun makineden değil deterjandan kaynaklandığını, makinenin leke çıkarmayacağını, makinenin sadece yıkama yaptığını, “deterjanla bile çıkmıyorsa makine ne yapsın”, “makine leke çıkarmaz, deterjan çıkarır” şeklinde ifadeler kullanarak konuyu tamamen kullanıcı hatasına ve deterjanlara bağlamaya çalıştı. Oysa biz Bingo, OMO, Ariel gibi bilinen deterjan markalarını kullanıyoruz ve bu deterjanların hepsini tek tek gösterip bunları kullandığımızı belirttik. Buna rağmen makinenin performansıyla ilgili hiçbir şekilde sorumluluk almadılar ve sorunları kabul etmediler.
Ayrıca bu makineyi özellikle sessiz çalıştığı için tercih etmiştik, ancak makine oldukça yüksek sesle çalışıyor ve çalışırken yerinden oynayıp resmen yürüyerek yer değiştiriyor. Bunu da servise gösterdiğimiz halde bunu da kabul etmediler.
Tüm bu sorunlara ve mağduriyetimize rağmen bize hiçbir şekilde iade ya da değişim yapılamayacağını söylüyorlar. Hem makineden hiçbir fayda göremiyoruz hem de servis ve çalışanların yaklaşımı nedeniyle çözüm bulamıyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve sorunlu ürünün alınarak ödediğimiz ücretin kesinlikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yıkamıyor: Eylül ayında aldığım EW6F3146BEB Model Electrolux çamaşır makinesi çamaşırları aldığım ilk günden beri yıkamıyor. Ne yaptıysak olmadı. Çamaşır deterjanı ve yumuşatıcıları değiştirdim. Ama yapması gereken temel görevi olan yıkama işini yapmıyor. Hatta onun içine giren temiz çamaşırlar pis ...
Electrolux çamaşır makinesi aldım satıcının tavsiyesi üzerine. Ama hayatımda böyle kötü makine ve kötü servis görmedim. Servise delme yapıyor diyorum, kumaş yıpranmıştır diyor. Sıfır elbiseyi bile yıpratıyor diyorum, ayarı tutturamıyorsunuz diyor sanki hayatımızda ilk defa makine görmüşüz gibi cevap...
Emek Ticaret'ten almış olduğum Electrolux marka çamaşır makinesini aldım. Çamaşır makinesi bir süre sonra çamaşırları güzel yıkamadığını ve lekeleri çıkarmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, 'Makinenizde herhangi bir sorun yok...
Electrolux çamaşır makinası ilk kullandığımdan beri sevmedim fakat idare ediyorduk. Daha sonra çamaşırların makineden temizlenmemiş şekilde çıktığını fark ettim bir de deterjan ve yumuşatıcı asla kokmuyor. 2 kez servis çağırdık hiçbir çözüm bulamadılar. Kullandığım deterjana leke çıkarıcıya verdiğim...
2 yıl önce satın aldığım Electrolux marka çamaşır makinem, temizlik bakımı yapıldıktan sonra su almamaya başladı. Uzun denemeler sonucu, olumlu sonuç alamayınca çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve servis yönlendirildi. Deterjan kapağı açıldığında tıkanan ya da biriken su şelale gibi aktı ve...
Yorumlar