to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux'un en son çıkan, tuz gözü bulunan modelini satın aldım ve satın alırken bu modellerin sessiz çalıştığı söylendi. Ancak ben, makineyi aldığım günden itibaren sürekli bir ses problemi yaşıyorum. İki kez servis çağırmama rağmen, 'makine dolap içinde olduğu için ses yapıyor' denilerek, makineye müdahale edilmeden ücret talep edildi. Garantili bir ürün olmasına rağmen ücret ödemek zorunda kaldım ve hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Ayrıca, makineyi dolap içinden çıkarmama rağmen ses sorunu devam ediyor. Bu durumu bildirmek için e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Hizmet kalitesizliği nedeniyle üründen de kalite beklememek gerektiğini anladım ve bu şikayeti sadece burada değil, yalan söyledikleri için başka yerlere de yapacağım.
Electrolux'un en son çıkan, tuz gözü bulunan modelini satın aldım ve satın alırken bu modellerin sessiz çalıştığı söylendi. Ancak ben, makineyi aldığım günden itibaren sürekli bir ses problemi yaşıyorum. İki kez servis çağırmama rağmen, 'makine dolap içinde olduğu için ses yapıyor' denilerek, makineye müdahale edilmeden ücret talep edildi. Garantili bir ürün olmasına rağmen ücret ödemek zorunda kaldım ve hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Ayrıca, makineyi dolap içinden çıkarmama rağmen ses sorunu devam ediyor. Bu durumu bildirmek için e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Hizmet kalitesizliği nedeniyle üründen de kalite beklememek gerektiğini anladım ve bu şikayeti sadece burada değil, yalan söyledikleri için başka yerlere de yapacağım.
Değerli Tüketicimiz Sn. Gül Ö., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Electrolux marka hem yıkama hem de kurutma özelliğine sahip çamaşır makinesini aldım ve garantisi bitmeden Mayıs ayında arızalandı; çamaşırları yırtmaya başladı. Daha önce üç kez servis geldi ancak sorun çözülmedi. Son gelen servis, kazan değişimi yapmak istedi ve kazanın yurt dışından gelmesi gerek...
Electrolux çamaşır makinesi aldım, 8 kiloluk. 2 sene olacak, garantisi devam ediyor. Makineden kurutma yaparken ses geliyor. Servisi aradık, geldi fakat makinenin içinde çamaşır varken test etmedi, çamaşırları çıkardıktan sonra test etti. Sonra bir sorun olmadığını söyledi. Testi çamaşır makinesinin...
Electrolux çamaşır makinesi aldığımızın tam bir buçuk yılı dolmuştu ki deterjan bölmesinin iç kısmında bir çatlak fark ettik. Bu durumun bizden kaynaklanmadığını düşünüyorduk ve servisi çağırdık. Servis geldi, durumu inceledi ve görselleri çekti ancak sonrasında kimse bize geri dönüş yapmadı. Biz de...
Ekran hata veriyor, bir aydır servisle uğraşıyorum. Servis elemanı bizden para almaya çalışıyor. Garantili ürünümü yaptıramıyorum, iki aylık ürün kafasına göre yalan rapor hazırladı. Electrolux'ten başka servis talep ettim, o da yok. Gelen kişi ne dediyse oymuş. Servisleri sıkıntılı. Ya Electrolux i...
İlk kez Electrolux marka bir çamaşır makinesi satın aldım birkaç yıl önce. Çok kısa sürede teknik bir arıza meydana geldi. Servis bulmakta çok zorlandım ve bulduğum servisten de memnun kalmadım. Zaten problemimi çözemediler. Makine ile ilgili tekrar problem yaşıyorum ve iki haftadır servis arayışı i...
Yorumlar