to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesi Ses Sorunu
Electrolux'un en son çıkan, tuz gözü bulunan modelini satın aldım ve satın alırken bu modellerin sessiz çalıştığı söylendi. Ancak ben, makineyi aldığım günden itibaren sürekli bir ses problemi yaşıyorum. İki kez servis çağırmama rağmen, 'makine dolap içinde olduğu için ses yapıyor' denilerek, makineye müdahale edilmeden ücret talep edildi. Garantili bir ürün olmasına rağmen ücret ödemek zorunda kaldım ve hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Ayrıca, makineyi dolap içinden çıkarmama rağmen ses sorunu devam ediyor. Bu durumu bildirmek için e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Hizmet kalitesizliği nedeniyle üründen de kalite beklememek gerektiğini anladım ve bu şikayeti sadece burada değil, yalan söyledikleri için başka yerlere de yapacağım.
Gelişme
Electrolux'un en son çıkan, tuz gözü bulunan modelini satın aldım ve satın alırken bu modellerin sessiz çalıştığı söylendi. Ancak ben, makineyi aldığım günden itibaren sürekli bir ses problemi yaşıyorum. İki kez servis çağırmama rağmen, 'makine dolap içinde olduğu için ses yapıyor' denilerek, makineye müdahale edilmeden ücret talep edildi. Garantili bir ürün olmasına rağmen ücret ödemek zorunda kaldım ve hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Ayrıca, makineyi dolap içinden çıkarmama rağmen ses sorunu devam ediyor. Bu durumu bildirmek için e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Hizmet kalitesizliği nedeniyle üründen de kalite beklememek gerektiğini anladım ve bu şikayeti sadece burada değil, yalan söyledikleri için başka yerlere de yapacağım.
Değerli Tüketicimiz Sn. Gül Ö., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
