to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesi Mağduriyeti Ve Yetersiz Servis Deneyimi!
İki sene önce kurutmalı Electrolux çamaşır makinesi aldım. Sonrasında makineden aşırı ses gelmeye başladı. Servis çağırdık, ancak oldukça geç geldi. İstanbul gibi bir yerde servisleri yokmuş, Kocaeli'nden geliyormuş. Koskoca Electrolux'ün İstanbul'da servisi olmaması şaşırtıcı. Servis geldiğinde, sorunun kazandan kaynaklandığını ve fazla deterjan kullanımının garanti kapsamı dışında olabileceğini söyledi. Merkeze yazacağını ve haber beklememiz gerektiğini belirtti. Aradan 20 gün geçti, hâlâ kazan gelecek, sipariş verdik gibi bahanelerle oyalandık. Evde çamaşırlarımızı komşuya yıkatmak zorunda kaldık, gerçekten çok mağdur olduk. Hâlâ Electrolux'ten bir haber yok, beklemeye devam ediyoruz. Sözde Electrolux iyi bir markaymış.
Gelişme
Electrolux ç. Makinesi şikayetim yanlış anlaşıldı servisçi arkadaş çok yardımcı oldu benim sitemim başkaydı servisçi eren kardeşime hiçbir sitemim yok bilakis çok yardımcı oldu teknik servis in bir kabahati olmadığını özellikle söyleyebilirim biraz yanlış anlama var Allah için ne zaman arasam tel. Açmama gibi bir durum yok ilgilendiler biraz yanlış anladık eloktrolüks den özür dilerim
Değerli Tüketicimiz Sn. Tuncay K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
