Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Buzdolabında Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

20 Mart 16:57
1.304

22 Şubat 2023 tarihinde satın aldığım Electrolux marka buzdolabı, Kasım 2024'te bozuldu ve servis kaydı açıldı. Ancak, parça bulunamadığı ve gümrükte beklediği söylendi. 5 aydır çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. 15 Şubat 2025'te müşteri temsilcisi B**** Hanım ile yaptığım görüşme de tatsız geçti. Mağduriyetimin giderilmesi için acilen ürün değişimi talep ediyorum.

24 Mart 10:59 (Şikayetten 3 gün sonra)
Nermin
24 Mart 11:07

Çok defa aradım en son 2 gün önce aradım bilmem kaç tane görüşme kayıt altına alındı ve sadece 1 ay kullana bildiğim buzdolabım için 6 aydan fazla parça bekliyorum bugün bana bizi arayın diye cevap yazıyorsunuz... Sizi aramak çözüme ulaştırmıyor... Ürününüzün arkasında durun insanları mağdur etmeyin...

Nermin
13 Nisan 23:40

Merhaba daha dün konuştum hiç umurlarında değil lütfen bu markayı alarak kendinizi mağdur etmeyin 2 ay kullana bildim 9 aydır parça bekliyoruz ve hiç kimsenin bir şeyden haberi yok... Ortada bir yetkilide yok... Sürekli kayıt alıyorlar 👏👏👏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Buzdolabı Arızası Sonrası Haftalardır Çözüm Yok

Kazım
28 Ekim 12:21
717

Birce
09 Ocak 2024 11:49
2.338
Electrolux Buzdolabı Alındıktan On Gün Sonra Bozuk Olduğu Anlaşıldı.
Electrolux Buzdolabı Alındıktan On Gün Sonra Bozuk Olduğu Anlaşıldı.
Electrolux Buzdolabı Alındıktan On Gün Sonra Bozuk Olduğu Anlaşıldı.
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Gonca
27 Haziran 13:18
1.225
Electrolux Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Tahir
31 Ağustos 2023 00:16
1.068
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Veli
22 Temmuz 2024 12:52
1.646
Electrolux Buzdolabı Hasarlı Ürün Ve Arkasında Durmaması
Electrolux Buzdolabı Hasarlı Ürün Ve Arkasında Durmaması
Electrolux Buzdolabı Hasarlı Ürün Ve Arkasında Durmaması
Electrolux Buzdolabı Hasarlı Ürün Ve Arkasında Durmaması
+1
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri