to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux ESF6535LOX model bulaşık makinem yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve sürekli i50 hata kodu veriyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Telefonda, ciddi bir arıza varsa (örneğin motor arızası gibi) yaptırmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen, hata kodunun ne anlama geldiğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve mutlaka servis gelmesi gerektiği söylendi.
Servis geldiğinde ise, herhangi bir işlem yapmadan, sadece hata kodunun motor arızası olduğunu belirtti. Bu bilgi telefonda da verilebilecekken, yalnızca bu açıklama için eve gelme ücreti olarak 500 TL talep edildi. Üstelik bu işlem sadece 1 dakika sürdü ve hata kodunun anlamı kullanım kitapçığında da açıkça yazıyor.
Daha önce de Electrolux’ün farklı ürünlerini kullandım ve her servis hizmeti aldığımda benzer sorunlar yaşadım. Ya yeterli bilgi alamadım ya da gelen servis yetkilileri yeterli bilgi ve yetkinliğe sahip değildi. Özellikle İstanbul Beylikdüzü’indeki servis hizmetlerinden genel olarak memnun değilim.
Fatura numaram: 377920. Electrolux servislerinden daha şeffaf, bilgilendirici ve çözüm odaklı bir hizmet bekliyorum. Ayrıca, bu tür durumlarda servis ücretlerinin alınmamasını veya en azından daha makul bir bilgilendirme süreci sağlanmasını talep ediyorum.
11 Haziran 2025 tarihinde Electrolux ESF5533LOX model bulaşık makinemde “i20” arıza kodu oluştu ve makine su tahliye etmemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Edremit H**** G**** Yetkili Servis geldi ve tahliye motoru ile kart arızası olduğunu belirtti....
Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinesini yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak makinenin giriş hortumunda arıza olduğu için su akıttı ve alt komşumun evinin tavanı ıslandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. G...
Electrolux ESF5534LOX Solo bulaşık makinesi montaj-kurulum esnasında üretimden kaynaklı kapağında sorun olduğu yetkili servis çalışanı tarafından tespit edilmiştir. Buna istinaden makinenin değişimi talep edildi ve değişim talebi onaylandı. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala makine değiştirilmedi....
Electrolux ESF5545LOX model bulaşık makinem su kaçırmaya başladı. Cihazım 6 yıllık olduğu için kendim açıp kontrol ettiğimde, su geçen boruların parçalandığını gördüm. Parça fiyatını öğrenmek için Adana’daki Electrolux yetkili servisiyle iletişime geçtim. Sadece boru için 4.509 TL, servisin takması ...
Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinem 25 Haziran 2025’te "İ30" hatası vererek çalışmamaya başladı. O günden bu yana her denemede aynı hatayı almaya devam ediyoruz. Makine, başlatıldıktan sonra programı kendiliğinden bitirmeyip sürekli çalışıyor ve hiçbir programda düzgün şekilde çalışmadı. İl...
Yorumlar