Aldığım Ürün Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Gaye

Electrolux

01 Kasım 2025 09:55

1.109

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Varan Bilgisayar satıcısından Electrolux Animal 700 model ürünü satın aldım. Aldığım günden beri ürün çalıştıktan en fazla 2-3 dakika sonra hata işareti verip kendi kendine duruyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Sürekli tekrar eden bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Electrolux’ten beklentim, ürünün değiştirilmesi veya para iadesi yapılmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Electrolux

03 Kasım 2025 11:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle markamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Ürününüzü faturanız ile beraber yetkili servislerimize kontrol ettirmenizi rica ederiz. Ürün arıza, değişim, iade vb durumların tespiti ve servis raporu yetkili servislerimizce hazırlanacaktır. En yakın yetkili servis bilgisine ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Kırılan Süpürge Başlığı İçin Garanti Desteği Ve İade Talebim

Yıldız

Electrolux

14 Ekim 2025 19:19

2.637

5 Ocak 2025 tarihinde Antalya Kepez Atabilge Media Markt şubesinden sıfır olarak satın aldığım Electrolux Animal 700 dikey süpürgenin süpürme başlığı, sadece iki ay gibi kısa bir süre içerisinde (2 Mart 2025’te) kırıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yetkili se...

kisa-surede-kirilan-supurge-basligi-icin-garanti-destegi-ve-iade-talebim-1.jpg

Electrolux Animal 700 Süpürgede Beklenenden Kısa Pil Ömrü Ve Değişim Talebi

Tuğba

Electrolux

11 Ekim 2025 13:31

1.530

04.10.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Electrolux Animal 700 model dik süpürge satın aldım. Satıcı, ürünün tam şarjda 40 dakika çalıştığını belirtmişti. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri, ikinci güç ayarında şarjı yalnızca 10 dakika gidiyor ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. B...