to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden yürüttüğüm teslimat sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem numaram 2265913’tür. Başta müşteri temsilcisi E** Hanım, taksitlerimi ay sonuna kadar herhangi bir gün ödeyebileceğimi söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Teslimat sürecim yaklaşı...
20.12.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Pilot Garaj şubesinde yaptırdığım ekspertiz hizmetiyle ilgili şikayetçiyim. Aracımın sol iki kapısı tamamen orijinal olmasına rağmen raporda “sök-tak” olarak belirtilmiş. Bu yanlış beyan nedeniyle ekspertiz raporuna güvenim zedelendi ve aracımın değeri ko...
Yamanlar Oto Ekspertiz Pendik şubesinde 08.12.2025 tarihinde 2024 model Ford Kuga için ekspertiz hizmeti aldım. Hazırlanan ekspertiz raporunda “aks ve aks körükleri: iyi” ibaresi yer almasına rağmen, aracı satın aldıktan kısa süre sonra ciddi bir sorun ortaya çıktı. Sağ ön aks körüğünün yırtık olduğ...
Fuzulevim Düzce şubesi üzerinden konut finansmanı aldım. Sisteme 2024 yılı içinde dahil oldum ve tarafıma en geç 25 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihe gelmemize rağmen sürekli yeni bahaneler üreterek süreci uzattılar ve halen net bir teslimat günü bile verilemedi. Başta ...
22.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta aracım olan Opel Mokka için Ü**** E*****’e güvenerek ekspertiz yaptırdım. Kurumsal bir yer olduğu izlenimi verdikleri için aracı gönül rahatlığıyla götürdüm. Ancak ekspertizden kısa süre sonra silecek suyu debriyaj kısmından içeriye akmaya başladı ve bu sorun...
24.03.2025 tarihinde Arnavutköy Otorapor şubesinde 2019 model Volkswagen Golf aracım için en full ekspertiz paketini satın alarak aracı ekspere soktum. Yapılan kontroller sonucunda araçta boya, değişen, sök-tak gibi herhangi bir kusur olmadığı, aracın tamamen orijinal ve hatasız olduğu hem sözlü ola...
"Teşekkür ederim"
27 Aralık Cumartesi günü Adana’da Vavacars üzerinden Toyota Corolla aracım için randevu alarak ekspertiz sürecine gittim. Aracın ekspertizi yapıldıkta...
24.07.2025 tarihinde işletmem için Elazığ’da faaliyet gösteren a*** Ekspertiz Elazığ bayisinden, e**** k******* aracılığıyla Ataşehir Mah. Zeybekler Sk. No: **/* Merkez/Elazığ adresindeki iş yerime takılmak üzere 2 adet Mitsubishi Electric MSZ-HR60VF 24.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ancak 16...
Kelebek Mobilya İstanbul Avrupa Yakası Sanayi Mahallesi şubesinden Eylül sonu – Ekim başı gibi bir koltuk takımı aldık. İki adet koltuk ve bir tekli berjerden oluşan bu takımda, daha baştan itibaren ciddi üretim ve kalite sorunları yaşadık. İki koltuğun da kasasında yapım hatası olduğu tespit edildi...
21.11.2025 tarihinde 2021 model Toyota Corolla için Adana Çukurova Pilot Garage bayisine ekspertiz yaptırmak üzere gittim. Orada bana paket fiyatlarının anlatımı sırasında en yüksek paketin 14.500 TL olduğu, bu paket üzerinden bana indirim yapıldığı ve bu nedenle 11.000 TL ödeyeceğim söylendi. Ödeme...
Eminevim’de bulunduğum araç organizasyonunda teslimat tarihim başlangıçta ekim ayı olarak belirtilmişti. Ancak daha sonra herhangi bir net ve sağlıklı bilgilendirme yapılmadan teslimatım aralık ayına ertelendi. Müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmeleri ve hatalı bilgilendirmeleri nedeniyle yaklaş...
Norm ekspertiz üzerinden yürütülen araç hasar dosyam bir türlü sonuçlandırılmadığı için şikayetçiyim. 08.12.2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve aynı tarihte kaza tutanağı tutulup hasar dosyam açıldı, ancak aradan geçen süreye rağmen dosyam hâlâ tamamlanıp kapatılmadı. 20250118169 numaralı hasar...
"Sivas umran oto ekspertiz şubesiyle ilgili şikayetim devam etmekte olup genel merkezin konuya müşteri odaklı yaklaşımı ve ilgi alakasından memnun kaldım genel merkeze özellikle de Talha bey’e konuya olan ilgisi için teşekkür ediyorum genel merkezin Sivas şubesindeki bu saygısızlığa müdahale edeceğini gereken telafiyi yapacağını ve konuyu çözüme kavuşturacağını düşünüyor ve buna inanıyorum"
25.12.2025 tarihinde Hatay İskenderun Arslanoğlu Nissan bayisinden sıfır, 0 km, hatasız diye Qashqai Sky Pack 1.3 DIG-T araç satın aldım. Aracı teslim almadan önce bile aracın üç farklı parçasında kuş dışkısı yanığı olduğunu gördük, bayide uzun süre uğraşmalarına rağmen bu izleri gideremediler. Satı...
"Çok teşekkür eserim mağduriyetim giderildi dün onay verildi bugün tedarik ettim araç yürücrk"
Eminevim’in Ataşehir şubesi aracılığıyla araç tasarruf planı kapsamında 2286755 numaralı planım bulunuyor. Teslimat tarihim 29 Aralık 2025 olarak tarafıma bildirildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Teslimat tarihime göre ayarlama yaparak, yıl sonu olması nedeniyle zor şartlarda Emin...
Garenta İstanbul Yenibosna şubeden 1 haftalığına otomatik Renault Taliant kiraladım ve aracı teslim alırken full güvence paketini de özellikle yaptırdım. Kiralamanın 5. Gününde küçük bir kaza yaşadım, sadece sürücü kapısının cam çerçevesinin üst tarafında hafif bir kasılma oldu, büyük bir hasar kesi...
Paket sürecinin başlangıcında tarafıma araç teslimatının Aralık ayına kadar yapılacağı bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek ödemelerimi düzenli ş...
"Eminevim Tasarruf Finansman a. Ş. İle yaşamış olduğum mağduriyet, yapmış olduğum resmi şikayetler sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Araç üzerinde bulunan ipotek nedeniyle yaşadığım sorun, ilk etapta şube ve müşteri hizmetleri tarafından çözümsüz bırakılmış, tarafıma net bir çözüm sunulmamıştır. Şikayetimi yazılı ve resmi şekilde ilettikten sonra konu ciddiyetle ele alınmış ve süreç hızlanarak tarafıma çözüm üretilmiştir. Çözüm süreci şu şekilde gerçekleşmiştir:Eski ve arızalı olan araç üzerindeki ipotek kaldırılmış, yeni satın almış olduğum araç üzerine ipotek tesis edilmiştir. Bu işlem, her iki araç da geçici olarak benim üzerimdeyken yapılmıştır. Galeri, yeni aracı benim üzerime devretmiş, eski araç halen benim üzerimdeyken ipotek işlemleri tamamlanmış, ardından eski araç üzerindeki ipotek kaldırılarak yeni araca aktarılmıştır. Bu işlemlerin tamamlanmasından sonra eski aracı galeriye geri satmış bulunmaktayım. Burada özellikle belirtmek isterim ki; ben herhangi bir yere başvurmasaydım bana olmuyor deyip geçiştireceklerdi Yapılan başvurular sonrasında sürecin ilerlemesi ve çözüm üretilmesi, şikayetin ne kadar yerinde olduğunu açıkça göstermiştir. Ayrıca, süreç boyunca destek ve ilgisini esirgemeyen Eminevim Üçyol Şubesi teslimat biriminde görevli Oğuzhan Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi çözüm sürecinde yardımcı olmuş ve sürecin ilerlemesine katkı sağlamıştır. Sonuç olarak, şikayetim sonrası gerekli işlemler yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Sürecin bundan sonra benzer durumlar yaşayan kişiler için daha şeffaf ve çözüm odaklı ilerlemesini temenni ediyorum."
Eminevim Tasarruf Finansman a. Ş. Üçyol Şubesi aracılığıyla 3 Aralık 2025 tarihinde bir araç satın aldım. Satın alma sürecinde araç, borç bitimine kad...
16.10.2025 tarihinde Batman’da Şef Auto galeriden Ford Transit 100’lük 2012 model bir araç satın aldım. Aracı alırken hem galerici hem de Experto eksp...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Siemens kg86NAID1N XXL Kombi No Frost buzdolabımın alt buzluk dış kapağında 2 gün önce paslanma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe paslanma yaşanması, açıkçası ürünün korozyon testlerinin yeterince yapılmadığını düşündürüyor. Aynı modelle ...
Hdi Sigorta ev sigortam kapsamında ütü arızası nedeniyle 30 Ekim tarihinde 10250018518 numaralı hasar dosyası açtırdım. 12 Kasım’da dosyam sonuçlandı ve tarafıma Sirius Ekspertiz tarafından gönderilen yazıda, yapılan değerlendirme sonucunda KDV hariç 3.500 TL tazminat ödemesi yapılacağı ve raporun s...
Son Şikayetler