Vavacars'tan Satın Alınan Aracın Değiştirilmiş Sol Ön Kapısı Nedeniyle Geri Alınması Talebi

08.09.2026 tarihinde vavacars Pendik şubesinden Mercedes Benz gla 180d AMG marka aracını satın aldım. Araç tarafıma hatasız olarak beyan edildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra bağımsız bir ekspertiz firmasına götürdüğümde, ekspertiz raporunda sol ön kapının değişen parça olduğu ortaya çıktı.
Bu durumu vavacars yetkililerine ilettiğimde aracı yeniden incelediler ve bana sadece yaklaşık 15.000 TL gibi komik bir rakam teklif edebileceklerini, aracı geri alamayacaklarını söylediler. Ayıplı olduğu açıkça görülen, değişen parçası bulunan bir aracı “hatasız” diye satmaları nedeniyle mağdur durumdayım.
Ben aracın geri alınmasını, eğer geri almıyorlarsa aracın yeniden ihaleye konularak uğradığım zararımın tamamen tazmin edilmesini ya da oluşan değer kaybının eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Araç plakası 34 nl 7206’dır. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Selçuk Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Selçuk Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Bana Exper yaptırttınız 7 bin oraya gitti 15 bin teklifi neyi hesaplayarak verdiniz merak konusu mecbur hukuki yollara başvuracağız












