to read complaints and reviews, or file yours.05.05.2026 sabahı saat 07.00 civarında işe gitmek için bindiğim 320 Karapürçek hattı ego otobüsünde Ego Ankara Kart’ımı ...okuttuğumda “geçersiz kart” uyarısı verdi ve kartım otobüste geçmedi. Kartımda aktif abonmanımın yanı sıra ayrıca bakiye de yüklü olmasına rağmen hem abonman hem de bakiye ile kull
Sosyal yardım kapsamında her ayın birinde ego tam kartlarıma 60 binişlik abonman yüklemesi yapılıyor. 4 Mayıs günü saat ...17:11 civarında Ümitköy metrosunda kartımı okuttuğumda cihaz “geçersiz kart” uyarısı verdi. Daha sonra otobüste de denedim ve yine “geçersiz kart” uyarısı aldım. Üstelik kartlarımd
30 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 14.10’da Ankara’da 193 numaralı belediye otobüsüne bindim ve koltuğa oturdum. Daha sonr...aki bir durakta otobüs arıza yaptı ve sefer devam etmedi. Bu sırada yönlendirildiğimiz yeni gelen otobüs tamamen dolu olduğu için ayakta gitmek zorunda bırakıldım ve mağdur oldum.
Ego kartı kullanan oğlumun kartı yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kartın içinde 293,35 TL bakiye vardı. Kart kaybolur kaybol...maz 153’ü arayarak kartı hemen kapattırdım. Ancak kart oğlumun adına olmadığı için, kartı kapattıktan sonra içindeki bakiyenin yüklenemeyeceği söylendi. Bana kartı kişiselleştirme
Ankara’da 275 numaralı ego otobüsüne bindiğimde, içinde yeterli bakiye bulunan hem Ziraat Bankası hem de QNB Finansbank ...banka kartlarımı ayrı ayrı denememe rağmen kartlarım cihazda okunmadı ve ödeme yapılamadı. Kartlarda para olmasına rağmen sistemin “temassız” ödemeyi kabul etmemesi nedeniyle zor d
Merhaba ego cepte uygulaması üzerinden bakiyeme baktığımda bakiye 0 normalde içinde vardı uzun süredir kullanmıyorum kar...tı aynı durum annemin ego kartındada geçerli üstelik yükleme yaptık yeni oda görünmüyor daha önce de aynı sorun olmuştu nedir sorun acil düzeltilsin bu durum şikayetçiyimego kart n
Yaklaşık 1 yıldır her sabah Akdere durağından 375 numaralı ego otobüsüne binmeye çalışıyorum. Sabah saatlerinde 2–3 otob...üs arka arkaya dolu oldukları için durağa uğramadan geçiyor ya da almadan devam ediyorlar, bu yüzden çoğu gün en az bir saat boyunca otobüse binmeye çalışıyorum ve işe yetişmek içi
03 Mart 2026 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesinden telefonuma, ücretsiz ulaşım projesinin ilk adımı olarak başlatıl...an Sosyal Abonman uygulaması kapsamında adıma kayıtlı ve xxxxxxxxxxxxxxxx numaralı kişiselleştirilmiş ego kartıma aylık 60 biniş tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda belirtil
6 Mart 2023 günü saat 23.00’dan sonra AnkaraKart’ıma Halkbank mobil uygulaması üzerinden ego Cep seçeneği ile 200 TL yük...leme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ertesi gün otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve ego Cep uygulamasında kart bakiyem 0 TL olarak g
EGO Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesi üzerinden AnkaraKart online başvurusu yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir... aydır www.ankarakart.com.tr adresindeki sistem “bakımda” olarak görünmekte ve kart başvuru işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Günümüzde birçok kamu hizmetinin dijital ortamda sunu
Kasım ayının sonlarına doğru Ankara Büyükşehir Belediyesi ego sisteminde, tam (sivil) kartımdan başka bir karta bakiye a...ktarımı yapmaya çalışırken sistem 2.300 TL civarında bir tutarı bloke etti. Aynı tutarı ikinci kez denediğimde de sistem yeniden bloke koydu. İlk bloke olan tutarı sonrasında alabi
Oğlum ortaokul öğrencisi ve yaklaşık 2 ay önce öğrenci abonman kartını kaybettik. Geçen hafta kartı kapattırmak için baş...vuru yaptım, gerekli tüm evrakları yeniden hazırlayıp yeni Ego kart aldık. Ancak yeni kartı kullanmaya başladığımızda bu kez de abonman yükleme sorunu yaşamaya başladım. Kartı cih
Bugün öğle saatlerinde Ego Kartıma mobil uygulama üzerinden 60 TL yükleme yaptım. Uygulama işlemin başarılı olduğunu gös...terdi ancak karta bakiyem 0 TL olarak görünmeye devam ediyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi
16.02.2026 tarihinde saat 18.38 civarında Dutluk durağından Keçiören yönüne giden 414 numaralı, 06 dz *** plakalı ego ot...obüsüne bindim. Otobüste 3 kare kod üzerinden kart bastım, bunlardan biri banka kartıydı. Kartı bastığımı söylememe rağmen şoför bana inanmadı, yüksek sesle bağırarak beni otobüste
Ocak 2026 başında Ankara’da lise 2 öğrencisi olan oğlumun Ego öğrenci abonman kartı kayboldu. Kartı yeniden çıkartmak iç...in başvurduğumuzda, kartın ve oğlumun T. C. Kimlik numarasının “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle kara listeye alındığını, 200 tam bilet karşılığı ceza ödemeden tekrar öğrenci a
Dün sabah saat 06.10 civarında bindiğim otobüste Ego Cepte / AnkaraKart otobüs kartımı kaybettim. Kartım otobüste düşmüş... olmasına rağmen şu anda kartın hâlâ aktif olarak kullanıldığını görüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kartımı iptal ettirmek ve bakiyemi korumak için önce Ego Cepte üzerinden
"Teşekkür ederim"
18.01.2026 tarihinde Ego öğrenci abonmanımı 450 TL ödeyerek kartıma yükledim. İşlem sonrası abonman tanımlaması sistemde... başarılı görünmesine rağmen, yalnızca 1 dakika sonra Beşevler Ankaray durağında kartımı turnikeye okuttuğumda abonmanımdan düşmesi gerekirken kart bakiyemden öğrenci ücreti olarak
14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 17.03 civarında Ankara metrosundaki kart dolum cihazından Ego kartıma 500 TL yükleme yap...tım. Ancak işlem sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde yalnızca 250 TL yüklendiğini gördüm. Cihaz parayı almasına rağmen yüklemenin tamamı karta yansımamış durumda. İşlemi kı
14.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Ankara EGO’ya ait 413 numaralı hatta, 37148 numaralı otobüse öğrenci Başkent K...artımla bindiğimde kartı okuttuğum ilk denemede cihaz kartı okumadı. Kartı geri çektikten kısa bir süre sonra tekrar okuttuğumda ise ilk okumada alamadığı ücreti bu sefer öğrenci ü
31 Aralık’ta Ego tam kartımla otobüste seyahat ederken, otobüsün ani ve hızlı hareket etmesi sonucunda içeride oturur po...zisyondayken düştüm. Düşme sırasında kartım zarar gördü, çip kısmı az da olsa kırıldı ve o andan itibaren kart hiçbir şekilde okunmamaya başladı. Kartımda 129 TL bakiye bulunuyord
Asis kart altyapısının kullanıldığı Ankara EGO ulaşım kartıma işveren taraf...ından yapılan 6.050 TL’lik bakiye yüklemesi uzun süredir hâlâ “bekleyen bak
Ankara’da kullandığım normal tam bilet ego kartımdan bugün haksız ücret kesintisi yapıldı. 112 Ankara Şehir Hastanesi ha...ttına 05.01.2026 tarihinde saat 09.44’te bindiğimde, sistemin yalnızca aktarma ücreti alması gerekirken aynı anda hem aktarma hem de tam bilet ücreti çekildi. Bu hattan önceki ilk
Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı toplu taşıma araçlarında kullandığım AnkaraKart validatöre okuttuğumda sık sık hata veriyor..., çekim yapılmamış gibi görünüyor. Bu nedenle karttan ücret alınmadığını sanarak tekrar basmak zorunda kalıyorum. Ancak bir süre sonra kart hareketlerime baktığımda, aslında ilk ba
