to read complaints and reviews, or file yours.Ego Kart'tan Yanlış Çifte Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Ankara’da kullandığım normal tam bilet ego kartımdan bugün haksız ücret kesintisi yapıldı. 112 Ankara Şehir Hastanesi hattına 05.01.2026 tarihinde saat 09.44’te bindiğimde, sistemin yalnızca aktarma ücreti alması gerekirken aynı anda hem aktarma hem de tam bilet ücreti çekildi. Bu hattan önceki ilk binişimde de ego kart kullanmıştım ve o sırada sistem normal tam bilet ücretini çekmişti.
Aktarma hakkımı kullanmama rağmen kartımdan iki kez ücret alınmış olmasını kabul etmiyorum ve fazladan çekilen tutarın ego kart bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için sistemdeki problemin giderilmesini istiyorum.
3 aydır hiçbir gelişme ve mağduriyetimi giderme adına bir şey yapılmadı, para iadesi de yapılmadı.
