to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık’ta Ego tam kartımla otobüste seyahat ederken, otobüsün ani ve hızlı hareket etmesi sonucunda içeride oturur pozisyondayken düştüm. Düşme sırasında kartım zarar gördü, çip kısmı az da olsa kırıldı ve o andan itibaren kart hiçbir şekilde okunmamaya başladı.
Kartımda 129 TL bakiye bulunuyordu ve şu an bu bakiyeyi kullanamıyorum. Bu nedenle maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Henüz konu ile ilgili Ego’ya veya başka bir yetkili birime başvuru yapmadım.
Kartımda bulunan 129 TL bakiyenin yeni çıkarılacak kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ego tam kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma 150 TL bakiye yükledim, metroda sorunsuz şekilde kullandım ancak 275 numaralı otobüse bindiğimde kartı okuyucuya her uzattığımda hiç tepki alamadım; ne bir ses geldi ne ekranda bir uyarı çıktı. Benzer bir durumu daha önce iki kez farklı kart...
EGO tam kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Kayıp olduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Kartım EGO mobil uygulamasında da kayıtlı, defalarca kendi kredi kartımla yükleme yaptım ve kart numaram 5028 **** **** 6466’dır. Kaybolan karttaki bakiye için hem 153 üzerinde...
Ego kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski kartım kaybolduğu için Kızılay metro şubesinde yeni kart çıkartmak ve eski kartımı iptal ettirip, bakiyemi ve abonmanımı yeni karta aktarmak için başvurdum. Gişedeki görevli hanımefendi yardımcı oldu ancak abonmanım sistemde görünme...
16 Mayıs'ta kredi kartımdan EGO kartıma yükleme yaptım. EGO Cepte bakiye görünüyor ancak kullanamıyorum. Zaten kullanımlarım da görünmüyor ve ben her seferinde kartımda görmüş olduğum tutara güvenip otobüste sorun yaşıyorum. Sistemsel bir hata oluştuğunu düşünüyorum ve sorunun acil giderilmesini tal...
EGO kartıma para yükledim, 114 TL gözüküyor ama otobüse binince yetersiz bakiye uyarısı alıyorum. Otobüste sadece 14 TL görünüyor. Paramın iadesini istiyorum. Böyle bir durum kabul edilemez; ya param kartta gözüksün ya da iadesi yapılsın. Mağdur oldum, işe giderken geç kaldım. Bu sorunumun çözülmesi...
Yorumlar