Ego Kartta 6.050 TL Bekleyen Bakiye Aktarılmadı

Asis kart altyapısının kullanıldığı Ankara EGO ulaşım kartıma işveren tarafından yapılan 6.050 TL’lik bakiye yüklemesi uzun süredir hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve kartıma yansımıyor. Bu durum nedeniyle kartı normal şekilde kullanmakta zorlanıyorum.

İşveren yüklemesiyle yatırılan bu tutarın EGO kart numaram olan **** **** 3512 6922 numaralı kartıma aktarılmasını beklememe rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bekleyen 6.050 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir kesinti olmadan ve daha fazla gecikme yaşanmaksızın tamamen kartıma aktarılmasını, yaşanan gecikmenin incelenerek sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.