Ankara EGO Otobüsünde Çifte Ücret Kesintisi Ve Kart Okuma Sorunu

14.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Ankara EGO’ya ait 413 numaralı hatta, 37148 numaralı otobüse öğrenci Başkent Kartımla bindiğimde kartı okuttuğum ilk denemede cihaz kartı okumadı. Kartı geri çektikten kısa bir süre sonra tekrar okuttuğumda ise ilk okumada alamadığı ücreti bu sefer öğrenci ücreti olarak aldı, ardından ikinci okumada bu kez tam bilet ücreti kesti.

Aynı biniş için hem öğrenci hem de tam bilet ücreti alınması nedeniyle maddi kayba uğradım. Özellikle bu hatta kullanılan kart okuma cihazlarının düzgün çalışmadığını, kartları hatalı okuduğunu düşünüyorum. Bu cihazların bakım ve onarımlarının yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini, benden fazladan alınan ücretin Başkent Kartıma iade edilmesini talep ediyorum.