to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Ankara EGO’ya ait 413 numaralı hatta, 37148 numaralı otobüse öğrenci Başkent Kartımla bindiğimde kartı okuttuğum ilk denemede cihaz kartı okumadı. Kartı geri çektikten kısa bir süre sonra tekrar okuttuğumda ise ilk okumada alamadığı ücreti bu sefer öğrenci ücreti olarak aldı, ardından ikinci okumada bu kez tam bilet ücreti kesti.
Aynı biniş için hem öğrenci hem de tam bilet ücreti alınması nedeniyle maddi kayba uğradım. Özellikle bu hatta kullanılan kart okuma cihazlarının düzgün çalışmadığını, kartları hatalı okuduğunu düşünüyorum. Bu cihazların bakım ve onarımlarının yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini, benden fazladan alınan ücretin Başkent Kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:33 civarında Ankara EGO 263 numaralı otobüs hattında kartımı okuttuğumda önce kartı okumadı, ardından tekrar denediğimde bu kez iki kez çekim yaptı ve bakiyemden 26 TL fazla kesinti oldu. Kartımdan yapılan bu çift çekimin iptal edilerek fazladan alınan 26 TL tu...
Ankara ego kartıma dün akşam (08.10.2025, saat 17:04’te) abonman yüklemesi yaptım. Bu sabah 434 numaralı otobüste kartımı okuttuğumda ekranda “abonman” yazmasına rağmen, kartımdaki nakit bakiyemden de 26 TL kesildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; 10.09.2025 tarihinde de 439 hattında yine 26 TL ba...
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO otobüslerinde kullanılan 62/64 yaş kartlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17/11/2025 tarihinde, 10083 numaralı duraktan saat 10:25’te kırmızı renkli 06 CYV 58 plakalı, 189 numaralı otobüse binmek istedim. Kartımın geçerli olacağı saate sadece birkaç dakik...
Ankara EGO’ya ait Pursaklar hattında, EGO kart numaram 5028*************34 ile yaptığım kullanımlarda, 12. ayın 4’ünde saat 16.40’ta ve 12. ayın 10’unda saat 16.58’de aktarma yaparken sistem hatası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu seferlerde kartımı aktarma için okuttuğumda cihaz hata verdi, şoför ...
22.12.2025 tarihinde saat 18:28’de onkoloji Hastanesi yönünde, durak numarası 20600 olan duraktan 275 numaralı ego hattına bindim. Biniş sırasında ego kartımı cihaza okuttum, ancak cihaz dondu ve okuma işlemini yapmadı. Bunun üzerine kartı ikinci kez okuttuğumda bu kez tek biniş ücreti alınmış gibi ...
Yorumlar