to read complaints and reviews, or file yours.EGO Sistemi 2.300 TL’yi Uzun Süre Bloke Etti Çözüm Yok
Kasım ayının sonlarına doğru Ankara Büyükşehir Belediyesi ego sisteminde, tam (sivil) kartımdan başka bir karta bakiye aktarımı yapmaya çalışırken sistem 2.300 TL civarında bir tutarı bloke etti. Aynı tutarı ikinci kez denediğimde de sistem yeniden bloke koydu. İlk bloke olan tutarı sonrasında alabildim; ancak yaklaşık 4 aydır sistem tarafından alıkonulan diğer 2.300 TL’yi hâlâ geri alamadım.
Bu sorunla ilgili yazılı dilekçe verdim ve ayrıca 153’ü arayarak durumu bildirdim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, tarafıma bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bloke edilen 2.300 TL’nin, sistemlerinde tanımlı olan ego kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
