AŞTİ Yazıhane Personelinin Yanlış Yönlendirmesi Otobüs Kaçırılmasına Ve Ek Ücret Ödemesine Yol Açtı



22.03.2026 tarihinde Efe Tur’dan İzmit–Ankara seferi için saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 5274**48 olan biletimi aldım. Adım İ***** N** B*****. Otobüs 2,5 saat rötar yaptı, ancak bu süreçte firmayla iletişim kurmaya çalıştığımda yaşadıklarım mağduriyetimi daha da artırdı. Saat 21.00’den itibaren ...
20 Mart tarihinde saat 16:00 İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım, koltuk numaram 17 idi. Yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi; bu süreçte hem ben hem de benimle birlikte yaklaşık 10 kişi peronda beklemek zorunda kaldık. Şikayet hattını aradığımda ise hatta düşmek bile...

19.03.2026 tarihinde saat 14.00 için Efe Tur mobil uygulaması üzerinden İzmit–Ankara seferine bilet aldım. PNR numaram 5275**01 B018’dir. Sefer saati 14.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 14.50’de hareket etti ve bu gecikme nedeniyle otobüsteki yolcular olarak mağduriyet yaşadık...
19.03.2025 tarihinde Efe Tur ile İzmir Otogar’dan 31 numaralı perondan kalkan 08:00 İzmir–Balıkesir seferi için iki kişilik bilet aldım. Biletler Gülsüm A****** ve G***** T***** adına, PNR numarası 5272**33 ile düzenlendi. Özellikle erken varmak için 08:00 seferini tercih ettim ve bu nedenle 09:00’d...
14/03/2026 tarihli saat 21.00 İzmit–Aydın seferinde, Efe Tur’dan özellikle tekli koltuk olsun diye ve daha fazla ücret ödeyerek 39 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun tekli değil ikili olduğunu ve aynı koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını gördüm. Şu an İstanbul–Ma...

Efetur’un İzmit–İstanbul hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Daha önce saat başı olan seferlerin iki saatte bire düşürüldüğünü gördüm ve buna ek olarak otobüsler neredeyse sürekli yaklaşık bir saat geç geliyor. Bugün de 16.00 seferi için biletim olmasına rağmen otobüs ancak 17.00’de geldi ...

Efe Tur ile Harem–İzmit hattında son dönemde iki kez aynı sorunu yaşadım. 2+1 otobüs olarak görünen seferden bilet almama rağmen her seferinde 2+2 araç kaldırıldı ve bu durum hem beni hem de diğer yolcuları mağdur etti. En son 22 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 Harem–İzmit seferinde yine 2+1 diye b...
20 Şubat tarihinde Efe Tur ile saat 12.30 kalkışlı İzmit Otogar – Karadeniz Ereğli seferi için 5262**43 numaralı biletimi aldım. Araç planlanan saatte peronda olmadığı için yaklaşık 10 dakika geç geldi, daha sonra da hareket etmek için peronda yaklaşık 20 dakika daha bekletti ve otobüs ancak 12.53 c...
15.02.2026 tarihinde Efe Tur ile Kocaeli Otogar’dan İzmir Otogar’a seyahat etmek için 17.00 seferine bilet aldım. Bilet numaram 5260**43. Ancak otobüs yaklaşık bir saat rötarla, 18.00’de geldi. Bu gecikmenin üzerine bir de yol boyunca son derece yavaş ve ağır ilerlenmesi nedeniyle, 23.00 civarında İ...
Efetur ile son iki hafta içinde İzmit Otogar ve Ankara AŞTİ arasında yaptığım yolculuklarda ciddi ve tekrar eden sorunlar yaşıyorum. Özellikle 2+1 düzenli, daha konforlu otobüsler için bilet alırken, firma “araç arızası” bahanesiyle son anda otobüsü 2+2 koltuk düzenine çeviriyor ve ben satın alım te...

09.02.2026 tarihinde saat 14:45 Balıkesir–İzmir güzergahı için EFETUR’dan PNR numarası 5257**90 olan, tutarı 400 TL olan otobüs bileti aldım. Planlanan sefere göre zamanında otogara gitmeme rağmen otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Bu gecikme nedeniyle işime ve randevuma geç kaldım, ciddi anlamda...
28 Ocak 2026 tarihinde Efe Tur ile saat 23.00’te İzmir–Söke yönüne seyahat etmek üzere bilet aldım. İki kişi için toplam 560 TL ödedik. Ancak otobüs en az 15 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve bu süre zarfında yolculara herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Gecikme boyunca ne otobüs person...
Bugün Efe Tur ile İzmir–Kocaeli seferine bindim. Seferde kullanılan araç son derece eskiydi, en az 15–20 yıllık bir tur otobüsü görünümündeydi ve arkasında “tur otobüsü” yazıyordu. Böyle uzun bir yolculukta bu kadar eski bir aracın kullanılması hem güven vermedi hem de yolculuğu oldukça rahatsız hal...

18 Ocak saat 12.00’de yaptığım İzmit–Ankara Efe Tur otobüs yolculuğunda hem araç hem de personel kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzeni için aldım ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2+2 eski bir araç gönderildi. Araç hem eskiydi hem de koltuklar arası mesa...
Efetur buz gibi otobüsle seyahat ediyoruz donmak istemeyen ona göre bilet alsın... 18.01.2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı İzmir – Kastamonu seferinde Efe Tur otobüsünde 54 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Otobüsün içi aşırı derecede soğuk, hava buz gibi olmasına rağmen klimalar ısıtma yapmıyo...
07.01.2026 tarihinde Efe Tur’dan saat 07:30 için İzmir–Bodrum arası 52373130 numaralı bileti aldım. Otobüs hem geç geldi hem de güzergâh boyunca saçma sapan yerlerde durarak planlanandan yaklaşık 2 saat geç, ancak saat 13:00’e doğru Bodrum’a vardı. Bu gecikme yüzünden bütün iş programım aksadı. Fir...

3 Ocak 2026 günü Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile seyahat etmek için saat 16:00 seferine, toplam 840 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldık. Sistemde bu seferin İzmir Otogarı’na varış saati 20:00 olarak gösteriliyordu ve tüm planımızı bu bilgiye güvenerek yaptık. PNR numaram 5235**53’tür. Ancak saat 20:...
14.12.2025 tarihinde saat 13.15’te Kocaeli Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Efetur ile seyahat etmek üzere 5223**88 PNR numaralı biletimle otobüse bindim. Yolculuk sırasında Bolu Mengen Konakoğulları Dinlenme Tesisi’nde mola verildi ve otobüs, beni tesiste bırakıp yoluna devam etti. Ne şoför ne de muav...
Obilet üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15'te Efetur İzmit Otogarı → Safranbolu Otogarı seferi için 34 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüs, saat 18:15’te kalkması gerekirken yaklaşık 19:30–20:00 arasında ancak otogara geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Ayrıca bile...
5 Aralık’ta İzmit’ten Harem’e 16.00 seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Ancak saat 16.00’daki otobüs en az 20 dakikadır gelmedi ve hâlâ bekliyorum. Yenidoğan şubesine taşındıkları için otoyol kenarında, ayakta ve soğukta beklemek zorunda kalıyoruz. Küçük bir yazıhaneleri olduğu için içeride oturaca...

01 Aralık 2025 tarihinde Efetur’un 23:59 İzmir–Gölcük seferi için, İzmir’den Gölcük Otogar varışlı bilet aldım. Buna rağmen, otobüs yol boyunca kanunen yasak olmasına rağmen farklı noktalarda yolcu indirip bindirdi ve planlanan varış noktası olan Gölcük Otogarı’na hiç girmedi. Biletimde açıkça varış...

22 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Efe Tur’un 18.00 kalkışlı, 20.15 Nazilli Otogar varışlı İzmir–Nazilli seferine 270 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, İzmir Otogarı’na yaklaşık 15-20 dakika geç geldi. Araca biner binmez muavine, en geç 20.30’da Nazilli’de olmam gerektiğini, aksi halde başka b...

14.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Efetur firmasından İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem 10:00 seferi için PNR 0520***25 numaralı biletimi aldım ve 170 TL ödeme yaptım. Saat 09:30’dan itibaren hem firmaya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; çünkü otobüsün otogara uğramayacağını öğrenmişt...