İzmit'ten Ereğli'ye Seferde Saatte Gecikme Ve Yavaş Seyir Nedeniyle Mağduriyet

20 Şubat tarihinde Efe Tur ile saat 12.30 kalkışlı İzmit Otogar – Karadeniz Ereğli seferi için 5262**43 numaralı biletimi aldım. Araç planlanan saatte peronda olmadığı için yaklaşık 10 dakika geç geldi, daha sonra da hareket etmek için peronda yaklaşık 20 dakika daha bekletti ve otobüs ancak 12.53 civarında hareket etti.

Yolculuk şu anda hâlâ devam ediyor ve bu gecikme nedeniyle Karadeniz Ereğli’ye biletimde yazan saate göre vaktinde varamayacağım. Ayrıca araç durduğu yerlerden de oldukça yavaş hareket ediyor, bu da gecikmeyi artırıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Firmadan beklentim, özellikle İzmit Otogar çıkışında ve güzergâh boyunca bu şekilde geç ve yavaş hareket edilmesinin incelenmesi, sorumlu personelin uyarılması ve seferlerin bilet üzerinde belirtilen saatlere uygun ve daha disiplinli şekilde yapılmasıdır.