to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Aralık 2025 tarihinde Efetur’un 23:59 İzmir–Gölcük seferi için, İzmir’den Gölcük Otogar varışlı bilet aldım. Buna rağmen, otobüs yol boyunca kanunen yasak olmasına rağmen farklı noktalarda yolcu indirip bindirdi ve planlanan varış noktası olan Gölcük Otogarı’na hiç girmedi. Biletimde açıkça varış yeri Gölcük Otogar yazmasına rağmen, otogarın önünden geçip devam ettiler. Şoförü ve muavini otogara girmeleri için uyardığımda, artık geri dönemeyeceklerini söyleyip, “Sen buradan dolmuşla gidersin.” diyerek beni otogardan yaklaşık 2–3 km ileride, yol kenarında indirdiler.
Bilet uygulamasında yolculuk süresi 6 saat 10 dakika olarak görünmesine rağmen, otobüs kalkışını zamanında yapmış olmasına karşın yolculuk 7 saat 45 dakika sürdü ve belirtilen süre gerçeği yansıtmadı. Hem güvenlik açısından risk oluşturan bu indirme–bindirme durumu hem de otogara bırakılmayıp yolda indirilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu olay nedeniyle, seferde görevli araç, şoför ve muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet karşılığında bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Temmuz 2024 tarihinde Efe Turizm’in İzmir-Sakarya hattında 51617145 numaralı biletimle, saat 16:00’da başlayan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet alırken bana otobüsün hiçbir yere uğramayacağı ve en geç 21:30’da Sakarya’da olacağım söylendi. Ancak otobüs, Sakarya’ya gelene kadar nere...
Bu firma ile seyahat etmek zorunda kaldım. Şubat ayında Balıkesir-İzmir arası express hat kullanacak diye bilet aldım, kalkış saatinden tam 125 dakika sonra geldi. Ayrıca, tüm otogarlara uğrayarak 2 saat 10 dakika olarak belirtilen yolculuğu 3 saat 15 dakikada tamamladı. Şimdi ise yine mecburiyetten...
11 Mayıs 2025 tarihinde Harem İzmit 23:00 aracı ile seyahat edecektim. Daha öncesindeki araçta yer var mı diye sormak için Üsküdar Efetur yazıhanesine gittim. Bir önceki araç ayar bulamadığım için oradan ayrılırken 22:00 aracının servisinin 21:40'ta kalkması gerekirken 21:26'da Üsküdar'daki Efe Tur ...
22.01.25 salıyı çarşambaya bağlayan gece 01.00'de İzmir'den kalkan Efe Tur aracına Kdz. Ereğli otogarda inmek üzere biletimi satın aldım. Valizim bagaja koyulurken hiçbir şekilde ne numaratör ne koltuk numarası ne adım valize hiçbir işaret koyulmadı. Valizleri neye göre teslim ettiler. Çok merak edi...
Yorumlar