to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Aralık 2025 tarihinde Efetur’un 23:59 İzmir–Gölcük seferi için, İzmir’den Gölcük Otogar varışlı bilet aldım. Buna rağmen, otobüs yol boyunca kanunen yasak olmasına rağmen farklı noktalarda yolcu indirip bindirdi ve planlanan varış noktası olan Gölcük Otogarı’na hiç girmedi. Biletimde açıkça varış yeri Gölcük Otogar yazmasına rağmen, otogarın önünden geçip devam ettiler. Şoförü ve muavini otogara girmeleri için uyardığımda, artık geri dönemeyeceklerini söyleyip, “Sen buradan dolmuşla gidersin.” diyerek beni otogardan yaklaşık 2–3 km ileride, yol kenarında indirdiler.
Bilet uygulamasında yolculuk süresi 6 saat 10 dakika olarak görünmesine rağmen, otobüs kalkışını zamanında yapmış olmasına karşın yolculuk 7 saat 45 dakika sürdü ve belirtilen süre gerçeği yansıtmadı. Hem güvenlik açısından risk oluşturan bu indirme–bindirme durumu hem de otogara bırakılmayıp yolda indirilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu olay nedeniyle, seferde görevli araç, şoför ve muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet karşılığında bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde saat 05.10’da Gölcük Otogar’dan Düzce’ye gitmek üzere eşim A*** E*** adına Efe Tur’dan bilet aldık. Bilet saatinden yarım saat önce Gölcük Otogar’da olmamıza rağmen, 34 hsb 168 plakalı otobüs durağa uğramadan seferine devam etti. Saat 05.15’te otobüsün nerede olduğunu öğrenmek i...
16.11.2025 tarihinde saat 17.00’de 41 ata 734 plakalı Ankara/Kocaeli otobüsüyle İzmit’e gitmek üzere 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Muavin yoldan alınacak denilmesine rağmen otobüste muavin yoktu. Ayrıca otobüs Bolu, Hendek, Sakarya, İzmit ve Gölcük otogarlarına girerek yolculuğu çok fazla uza...
Düzce'den 31 Ağustos 2025 de bindiğim Efetur firmasına ait otobüs kalkış saati 21:00 olmasına rağmen 21:30 da ancak Düzce otogarda olabilmiştir. Herhangi bir özür dilenmeksizin, ne zaman gelecek diye sormak için aradığım Düzce otogar şubesi telefonlarına asla cevap vermemiştir. Yetmezmiş gibi her za...
22.08.2025 tarihinde saat 13.00 Kuşadası Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Efe Tur internet sitesi üzerinden 5158**26 numaralı biletimi (Koltuk No: 31) aldım. Otobüs geldiğinde üzerinde Bolu-İzmit yazıyordu. Görevliye “İzmir aracı bu mu? ” diye sorduğumda, “Hayır bu İzmit, İzmir aracı gelecek” yanıt...
Yorumlar