Planlanan Sefer 45 Dakika Gecikti Ve İşime Ulaşamadım

09.02.2026 tarihinde saat 14:45 Balıkesir–İzmir güzergahı için EFETUR’dan PNR numarası 5257**90 olan, tutarı 400 TL olan otobüs bileti aldım. Planlanan sefere göre zamanında otogara gitmeme rağmen otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi.

Bu gecikme nedeniyle işime ve randevuma geç kaldım, ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu yazıhanedeki görevlilerle görüştüğümde, sadece trafik yoğunluğunu gerekçe gösterip durumu geçiştirdiler, farklı bir çözüm sunmadılar.

Ben bu şikayeti, aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi ve sefer saatlerine daha özen gösterilmesi için yazıyorum. Firma yetkililerinin seferlerini daha planlı yönetmesini, gecikmelerle ilgili yolcuları zamanında ve net bir şekilde bilgilendirmesini ve bu konuda gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.