to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026 tarihinde Efe Tur’un Bursa Ayvalık 15.00 seferiyle yolculuk yapıyorum. Sefer öncesinde yaklaşık 14.45 gibi ot...obüsün 30 dakika rötarlı kalkacağı bilgisi verildi, ancak otobüs saat 16.00 civarında otogara geldi ve yaklaşık 16.20’de hareket edebildi. Şu an saat 18.50 olmasına rağmen hâlâ Ba
Efe Tur ile Bursa–Balıkesir hattında yaşadığım gecikmelerden dolayı şikayetçiyim. Biletimde kalkış saati 16.00 olarak gö...rünmesine rağmen şu an saat 17.03 olmasına karşın hâlâ hareket etmedik. Üstelik bu durum sadece bugüne özel değil, son üç seferdir benzer şekilde yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşanıy
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00–14.15 civarındaki Balıkesir–Bursa seferi için Balıkesir otogarındaki Efe Tur yazıhane...sinden Bosfor Turizm adıyla son dakika bileti satın aldım. Aynı güzergahta başka firmalar 440 TL’ye bilet satarken, “molasız gidiyor” denilerek bileti 550 TL’ye sattılar. Ancak se
20.05.2026 tarihinde saat 05:30 kalkışlı Zonguldak–Çaycuma otobüsüne biletim vardı. Otobüse 2 dakika geç kaldım ve 05:32...’de peronda olmama rağmen otobüsün çoktan hareket etmiş olduğunu gördüm. Bundan daha da rahatsız edici olan ise Bursa terminalindeki görevli personelin tavrı oldu. Durumu izah etm
16 Mayıs gecesi Efetur Bursa Terminal şubesinden Adapazarı’na gitmek için 6 adet bilet aldık. Gişede özellikle Adapazarı... bileti istediğimizi söylememize rağmen, aceleyle işlem yapıldı ve biletleri alıp otobüse bindik. Otobüse bindikten sonra muavin, biletlerimizin Adapazarı’na değil İzmit’e kesildi
Efe Tur’un 16.05.2026 tarihli, saat 10.00 İzmir Otogar–Bursa Otogar seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. İptal süre...m devam ederken yaşayacağım gecikmeyi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve aracın birkaç dakika bekleme imkanı olup olmadığını sordum. Ancak görüşme sırasında uzun süre hatta
14.05.2026 tarihinde saat 17.21’de Efetur firmasına, Obilet üzerinden 17.30 kalkış saatli bir sefer için bilet satın ald...ım. Amacım Balıkesir’den Bursa’ya en erken otobüsle gitmekti. Ancak sistem üzerinden bilet alırken hatalı şekilde Bursa–Balıkesir güzergâhlı bilet satın almışım. Yaklaşık 1 dakika
1 Mayıs tarihinde Efe Tur’dan Kocaeli–Bursa seferi için bilet satın aldım. Ancak sefer firma tarafından iptal edildiği i...çin aynı güzergâh için yeniden bilet almak zorunda kaldım. İptal edilen ilk bilete ait PNR kodum YAXRX2JO olup, bu bilet için kredi kartımla 565 TL ödeme yaptım. Sefer iptali sonr
13.20’de Karamürsel Otogarı’ndan kalkması gereken Efe Tur Karamürsel–Bursa seferine Kudret A**** adına, 46 numaralı kolt...uk ile bilet aldım. Otobüs hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık bir saat gecikmeyle, 14.20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Bursa’da önceden planladığım önemli bir görüşm
Bugün (07.05.2026 tarihinde) Efetur ile 17.30 Bursa Otogarı kalkışlı, 00.30 Söke Otogarı varışlı sefer için bilet aldım.... Bileti satın alırken herhangi bir rötardan bahsedilmedi, ödemeyi yaptıktan sonra rötar olduğu söylendi. 17.30 aracı yaklaşık 35 dakika gecikmeyle geldi. Ardından 18.05’te gelmesi
30 Nisan tarihinde Efe Tur’un Sakarya–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gölcük’te verilen mola sırasında mua...vine lavaboya gittiğimi özellikle belirtmeme rağmen, lavabodan döndüğümde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Otobüs, benim indiğim mola yerinden yolcuyu saymadan, beni almadan sefer
02.05 Cumartesi günü saat 11.45 seferi ile Efe Tur’un Sakarya–Bursa otobüsünde yolculuk yaptım. Daha araca bindiğimiz an...dan itibaren şoför ve görevli dahil olmak üzere herkes son derece hoşnutsuz ve sert bir tavırla hizmet vermeye çalışıyordu, yolcuya karşı en ufak bir güleryüz veya ilgi yoktu. Ön
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
27.04.2026 tarihinde Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile seyahat etmek için saat 02.15 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için PNR nu...marası 5294**51 olan bileti aldım. Bana 45 dakika rötar olduğu söylendi, kabul ettim ve beklemeye başladım. Saat 03.00 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince Bursa Otogar içindeki Efe Tu
25.04.2026 tarihinde saat 17.15 Sakarya Adapazarı Otogarı çıkışlı Efe Tur Sakarya–Bursa seferi için bilet aldım. Sefer s...aati geçmesine rağmen otogarda benimle birlikte bekleyen yolculara sadece trafiğe kaldığı, az sonra geleceği söylendi. Saat 17.45’e kadar hiçbir araç gelmedi. 17.45 civarında Efe
12.04.2026 tarihinde saat 19.45’te Efe Tur’un Bursa Otogar – İzmit Otogar hattındaki, Obilet uygulaması üzerinden aldığı...m ve PNR numarası 5286**11, koltuk numarası 50 olan seferine bindim. Sefer, “hızlı sefer” olarak görünmesine rağmen birçok yere girip çıkarak durdu ve İzmit Otogar’a ancak 3 saatte
11.04.2026 tarihinde saat 08.30 Bursa–Bolu seferinde Efe Tur’dan online bilet aldım. Sistemden özellikle cam kenarı, iki... kişilik taraftan koltuk seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğum tekli taraftaydı. Bu durumu muavine ilettiğimde ise son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla “benim sorunum değil
01.04.2026 tarihli 23:05 Bursa–Yalova seferi için Efe Tur’dan aldığım bilette ciddi bir gecikme yaşadım ve hiçbir şekild...e bilgilendirilmedim. Araç normalde 23:05’te hareket etmesi gerekirken 23:50’de perona geldi, ardından da 00:05’te terminal çıkışı yapmak için özellikle bekletildi. Sadece bir saat
22.03.2026 tarihinde Efetur firmasından saat 18.20 kalkışlı Seymen (Kocaeli) – Gemlik (Bursa) seferi için 1.100 TL ödeye...rek bilet aldım. Bilet saatinde durakta hazır bulunmama rağmen otobüs seferiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi, üstelik saatlerce gecikme yaşandı. Önce 18.20 olan biletim için
22 Mart Pazar günü Efetur ile İzmir’den Bursa’ya yapmış olduğum yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. 15:00 kalkışlı olan... otobüs 15:35’te ancak hareket etti ve yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yolu 5,5 saatte tamamladık. Yolculuk boyunca yaşanan gecikmeyle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme ya da i
Efe Tur ile bugün yaşadığım yolculukta ciddi bir mağduriyet oluştu. Balıkesir terminalinden 13.00 kalkış saatli Balıkesi...r–Bursa seferine biletim vardı, ancak otobüs terminale yaklaşık 8 dakika geç geldi. Bugün bayramın 3. günü olduğu için yollarda yoğun trafik olacağını herkes ön görebiliyorken, fir
Bugün Zonguldak Çaycuma’dan 12:30’da kalkması gereken Efe Tur otobüsüyle Bursa’ya seyahat etmek için bilet aldım. Otobüs...ün saati gelmesine rağmen ne otobüs vardı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 12:30’da kalkması gereken otobüs 13:10’da geldi. Bu süre boyunca resepsiyona defalarca
Bugün Düzce’den saat 11.15 Efetur otobüsüne, Bursa’ya gitmek üzere bindim. Görevliler bana saat 15.15’te Bursa’da olacağ...ımı söylediler. Sadece 1 günlük olan oğlumun doğum gününü kutlayabilmek için bu seferi tercih ettim, ancak saatlerdir yoldayım ve verilen saate rağmen Bursa’ya zamanında ulaşamadım
13 Mart günü saat 08.00 Karabük–Bursa seferi için Efe Tur’dan 2+1 otobüse bilet aldım. İlk bindiğim araçta tekli ve cam ...kenarı bir koltukta, konforlu bir şekilde yolculuk ediyordum. Kocaeli Otogarı’na geldiğimizde herhangi bir ön bilgilendirme olmadan otobüs değişikliği yapılacağı, valizlerimizi alı
