Şoförün Saygısız Tutumu Ve Uzayan Gecikme

17 Temmuz 2026 tarihinde Efe Tur ile Kocaeli’den Bursa’ya 18:00 seferine bindim. Biletimde varış saati 19:45 olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve yolculuk hâlâ bitmemişti, en az 1 saatlik yolumuz daha olduğu söyleniyordu.

Yolculuk sırasında cenazesi olduğu için acele etmesi gerektiğini dile getiren bir yolcuya şoförün verdiği cevap beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yolcu bu durumunu nazikçe belirtmesine rağmen şoför, “Uçakla gitseydin o zaman.” şeklinde ters ve saygısız bir üslup kullandı. Özellikle böyle hassas bir durumda daha anlayışlı ve sakin olunması gerekirken bu tavır kabul edilemezdi.

Ayrıca zamanında gelmeyen yolcuları uzun süre bekleyerek hem seferin ciddi şekilde gecikmesine hem de diğer yolcuların mağdur olmasına sebep olan bu yaklaşım nedeniyle Efe Tur’u bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Firmadan beklentim, özellikle bu seferde görevli şoförün davranışları ve yolcuya karşı üslubu konusunda uyarılması ve gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.