Satın Aldığım Sıfır Nissan Micra’nın Kaputu Değiştirildi Ve 100 Bin TL Zarar Aldım

2020 yılının Eylül ayında Ankara’da Nissan Efe bayisinden engelli indirimiyle sıfır olarak bir Nissan Micra Tekna satın aldım. Aracı tamamen sıfır, boyasız ve değişensiz olarak tarafıma satıldı; satış sırasında araçta herhangi bir işlem veya değişen parça olduğuna dair en ufak bir bilgi verilmedi.

Aracı yakın zamanda satmaya karar verdiğimde yaptırdığımız ekspertiz kontrolünde, kaputun değişmiş olduğunu ve ustanın ifadesiyle “muazzam bir işçilikle” değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Sıfır kilometre diye aldığım bir aracın, önceden işlem görmüş ve kaputunun değişmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum hem araca olan güvenimi hem de markaya ve bayiye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ekspertiz raporu ve usta beyanı sonrasında aracın değer kaybına uğradığını ve bu nedenle satışta ciddi zarar edeceğimi gördüm. Bu süreçte yaklaşık 100.000 TL civarında bir maddi kaybım oluştu. Tüm bunlara rağmen satış aşamasında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, araç tamamen hatasız ve değişensiz gibi lanse edildi.

Nissan Efe bayisinin, sıfır diye tarafıma satılan bu araçta sonradan ortaya çıkan değişen kaput nedeniyle oluşan değer kaybımı karşılamasını ve yaklaşık 100.000 TL civarındaki zararımın telafi edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Süreçte görüştüğüm müşteri temsilcisi G**** Hanım üzerinden de de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.