Ecrou çalışan

14 Ağustos’ta ops Mall Aydın Ecrou şubesinden aldığım çantayı, 15 Ağustos’ta poşetten çıkarıp kullanmak istediğimde, çantanın bir bölümünde sökülmüş ve yırtık bir yer olduğunu fark ettim. Ürün mağazada kontrol edilmeden tarafıma verilmiş. Üstelik ürünü teslim eden çalışanın da yeni başlamış olduğunu...

19 Temmuz’da Antalya Migros AVM üst kattaki Ecrou mağazasından kırmızı etiketli indirimli bir pantolon satın aldım. Etiket fiyatı 600 TL olmasına rağmen, kasada ürün indirimsiz fiyatı olan 1.290 TL üzerinden geçirilmiş. O gün kasada birkaç kez fiyatı sormamıza rağmen, yanlışlık fark edilmemiş. Yanım...

5 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum’daki Ecrou mağazasında alışveriş yaptım. Bir çanta ve bir anahtarlık aldım, toplamda 789,99 TL ödeme yaptım. Kasada sıradayken, sırada olmayan bir kadın önüme geçti ve benimle dalga geçtiğini hissettim. Durumu belirterek “Hayır, o sıra değil, bu doğru sıra” ded...

04.08.2025 tarihinde Vatan Caddesi’indeki Historia AVM’den Ecrou saklama kabı satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, kenarındaki şeffaf plastiğin sabit durmadığını ve sürekli çıktığını, ayrıca kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Deneme amaçlı içine yiyecek koymam gerekti ve bu sırada...

Kayseri Forum AVM'de Ecrou mağazasında çalışan bir personelinizden ürün sorduğumda, üslubu çok kötü bir şekilde cevap veriyor. 'Bu ürünün M bedeni var mı?' diye sorduğumda, 'Olsa orada olurdu.' gibi ters ve kaba bir şekilde cevaplar aldım. Bu durumdan çok rahatsız oldum ve bir daha gelmeyi düşünmüyo...

Ecrou mağazasından tüy alma cihazı aldım. Ürün açıldığında 900.000 atım yazıyordu, fakat bu bilgi sadece kutunun üstünde yer alıyordu. Cihaz ise 499'dan başladı. O zaman mağaza çalışanları ürünleri kullanıp tekrar müşteriye satıyor olabilir. Ürünü mağazaya götürdüm, bana 'Kiwi ile görüşün' dediler. ...

Bir ürün almak için Ecrou mağazasına gittim. Reyondaki görevliye danıştım, bir alana bir bedava kampanyası olduğunu söyledi. Kızım 1 saat uzaklıkta bir yerdeydi; ona da almak için çağırdım, geldiler ve ürünleri denedik. Yaklaşık 1,5 saatimizi ayırdık. Kasaya gittiğimizde ise kampanyanın bu ürünlerde...

3 Mayıs 2025'te Edirne Erasta Ecrou mağazasından kendime parfüm aldım. Gelen parfümün istediğim ürün olmadığını görünce mağazaya gidip durumu belirttim. Oradaki çalışan, beni bir saat bekletip ürün kodunu bulmaya çalıştı ve iadem ile yeni parfüm siparişimi oluşturdu. Aradan iki hafta geçmesine rağme...

Bursa Anatolium mağazanızdan 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığımız ürünün bir tanesi beden olarak küçük geldi. Değişim için mağazaya gittiğimizde, kampanyanın bittiğini ve tekrar başladığında iade alabileceğimizi çalışan ve mağaza müdürü belirtti. Sonrasında, bayramda kampanyanın yeniden başladı...

14 Mart tarihinde Ecrou mağazasından bordo renkli blazer bir ceket beğendim. Ürün mağazada stokta olmadığı için, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ürünün evime gönderilmesi amacıyla sipariş oluşturuldu ve ödemeyi mağazada yaptım. Ancak ilerleyen günlerde WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde...

Masalı vagon arabası siparişi verdim. Cepa mağaza stoğunda 1 adet teşhir ürün kalmış, arkadaşta internet stoğu mevcut kapalı ürün istiyorsanız internetten sipariş verelim hatta biz sipariş geçeriz evinize gönderilir dedi. Siparişi verdikten sonra ne zaman kargolanır diye destek hattına yazdık. Yazdı...

Ecrou firmasından sipariş verdiğim ürünler, firmanın çalışmakta olduğu kargo firması nedeniyle tarafıma ulaştırılamadığından firmaya iade olundu. Para iadesi ile ilgili sürece dair bilgi sahibi olmak istediğimde Ecrou sürekli muallakta cevaplar veriyor ve para iademe ilişkin yardımcı olmuyor. Bu fir...

+2

Yoyoso mağazasının Ecrou markasıyla sorun yaşadım. Yanlış hatırlamıyorsam 1200 TL üzeri alışverişe 899 TL'lik hediye çeki veriyorlardı. Ben de o meblağda alışveriş yapıp çekimi aldım. Mağazaya gittiğimde çek barkodu okunduğunda hata verdi. Kodu manuel olarak da yazdılar yine hata verdi. Hatta bana d...

06.04.2025 tarihinde Forum Kayseri Ecrou mağazasından kalem kutusu aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra mağazadan daha çıkmamışken daha beğendiğim bir ürünü gördüm ve değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, prosedür gereği iade ve değişim kabul edilmediğini söyledi. Böyle bir hakkınız yok dedim ...

Bugün mağazanıza termos bakmak için kızımla ve eşimle birlikte girdim. Daha içeri girer girmez kasiyer, 'Kasa 1 dakika içinde kapanacak' diye bağırıyordu. Mağazada misafir olarak bir tek biz vardık, bu aşırı itici bir andı. O sırada başka hiçbir yere gitmeden termoslara odaklandık. Bir daha, bir dah...

Ecrou mağazasında ürünün fiyatı 190 TL etiketi vardı ama o fiyattan vermediler. Fiyatı değişti ama vitrinde hepsi aynı fiyat yazıyordu, ürünün üzerindeki fiyattan vermeyeceklerini söylediler. Ancak güncel fiyattan vereceklerini belirttiler, şikayet edeceğimi söyledim, 'İstediğinizi yapın' diye cevap...

Merhabalar, Gebze Center Ecrou mağazasına alışveriş için girdik. Gelmemizle ilgilenen olmadı. Mağaza müdürü olduğu söylenen hanımefendi, elinde telefonla müşteriye ters bir şekilde sesli bir şekilde video izliyordu. Tebessüm ya da karşılama yapmaksızın bakmadı bile. Kendim söyledikten sonra bakıp, s...

Okul sezonunda yeğenime Ecrou bünyesine ait Yoyoso mağazasından beslenme çantası aldık. Özellikle buradan aldık sebebi, çalıştığım firmayla partner olmasıydı. 2 ay sonunda size görsellerini ekledim. Beslenme çantası bu hale geldi. Nautilus mağaza müdürü hanımefendi ile birebir de görüştüm (Aralık ay...

Ben 10 Şubat 2024 saat 5 civarında mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki kasiyer arkadaşınız 2. kasayı açtı. Kendisi başka bir işlem aldı ve benimle ilgilenen kasadaki arkadaşına söyleyerek arkamda olan bir beyefendiyi önüme geçirmek istedi. Ben de sıra bende deyince bana sert bi...

Merhabalar, iyi çalışmalar. Torium ecrou mağazasıdan bir beslenme çantasını reyondan alıp kasaya geldim. Kasada ödeme işlemine geçtikten sonra ürünün fiyatının değişeceğini ve satamayacaklarını ilettiler. Ben de kendilerine öyle bir durum varsa ürünü reyonda bulundurmamaları gerektiğini müşteri olar...

25.01.2025 tarihinde Torium AVM mağazanızdan çanta aldım kasaya gittim ödeme yapmak için çantanın satışta olmadığı söylendi. Peki neden vitrinde dedim kasadaki çalışana bize fiyatı düşecek veya artacak bu nedenle dedi. Bu durumu mağaza müdürü ile görüşmek istedik. Onunda mağazada olmadığı söylendi. ...

25 Ocak 2025 cumartesi günü Antalya Deepo AVM Ecrou mağazasından yaptığım alışverişte hesap kartımla ödeme yaptım. İnternet bankacılığından kontrol ettim ödeme yapıldı. Benden para düştü ancak kendi pos cihazlarında yaşadıkları internet sıkıntısından dolayı (bunu da kendileri dile getirdi, gün boyu ...