Ana Sayfa
Ecrou
Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Müşteri Hizmeti Yok!

ID:32516331

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Müşteri Hizmeti Yok!

Mustafa

21 Mayıs 11:36

918

Masalı vagon arabası siparişi verdim. Cepa mağaza stoğunda 1 adet teşhir ürün kalmış, arkadaşta internet stoğu mevcut kapalı ürün istiyorsanız internetten sipariş verelim hatta biz sipariş geçeriz evinize gönderilir dedi. Siparişi verdikten sonra ne zaman kargolanır diye destek hattına yazdık. Yazdık diyorum çünkü her yerde yazan telefon numarası çalışmıyor. Hat bir telefona bağlı ve kapalı sözlü iletişim kuracağınız bir yer yok. 1 ya da 2 iş gününe kargolanır geri dönüşü aldım.
Bugün sebepsizce sipariş iptal edilmiş. Ne bir mesaj ne bir arama, stok hatasıymış. Bakıp sormasak bunu da öğrenemeyeceğiz. Umarsızca paranızı iade ettik 7 güne yatar denilip konuşma sonlandırıldı. Bu şekilde iş yapacaklar ise lütfen kapatın, bizi de kendinizide yormayın.

Mustafa

21 Mayıs 11:34

Ürün nedense hala turuncu bir online satış sitesinde satışta, gerçekten garip.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya İnternet Mağazası Sipariş Ve İptal Sorunu

Mustafa

Çetinkaya

08 Temmuz 2024 10:10

2.294

Çetinkaya firmasının internet mağazasından 30.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Firmanın mesafeli satış sözleşmesinde 3 gün içinde ürünlerin teslim edileceği yazıyordu. 05.07.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin 1 ila 7 iş günü içinde kargoya verileceğini ve ayrıca siparişe k...

Çetinkaya İnternet Mağazası Sipariş Ve İptal Sorunu

3 Destek

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Olumsuz Çetinkaya Online Alışveriş Deneyimi

Batuhan

Çetinkaya

19 Temmuz 2024 14:12

808

Çetinkaya mağazasından 27.06.2024 tarihinde 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş gecikince 3 kez farklı zamanlarda müşteri hizmetlerine zar zor ulaşarak (dakikalarca beklemeniz ve tekrar tekrar aramanız gerekiyor) akıbetini sordum. Faturasının kesildiğini mağazalardan temin edilip kargolanacağı bilgis...

1 Destek

1 Yorum

Nayan sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Eksik Teslim Edilen Sipariş

Nayan

Çetinkaya

24 Temmuz 2024 18:50

1.660

Çetinkaya Giyim internet alışverişinden 11.07.2024 tarihinde 2 adet orta boy valiz sipariş verdim. 17.07.2024 tarihinde 1 adet valiz MNG Kargo ile getirildi. 2. valiz yok. MNG Kargo'yu aradığımda bize 1 koli verilmiş, onu teslim ettik cevabını aldım. Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradığımda ise biz...

Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve İade Sorunu

Yagmur

Çetinkaya

19 Aralık 2024 13:51

271

Çetinkaya online mağazadan 4 aralıkta sipariş oluşturdum, iki kere müşteri hizmetlerini aradım süreç hızlandırılsın diye hiçbir şekilde işe yaramadı. Madem ürün elinizde yok niye stokta var gibi gösterip yanıltıyorsunuz? Müşteri hizmetlerini de aradın mı 40 dakikadan aşağı beklemezsiniz zaten, defal...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Mağduriyeti: Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları

Mustafa

Çetinkaya

02 Aralık 2024 11:21

496

Mağaza internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyasından 4 adet kazak aldım, kargoda 3 tanesi geldi. Aradığımda başka mağazadan gönderileceğini beyan ettiler. Daha sonra ne kargo geldi ne mesaj ne mail ne de arayan oldu. Sonra ben aradığımda ise ürünün iptal edildiğini, kalmadığını beyan ettil...

Kampanya Mağduriyeti: Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları

Öne Çıkan Konular

Ecrou müşteri hizmetleri Ecrou çalışan Ecrou iade

Benzer Şikayet Yaz