to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ürün almak için Ecrou mağazasına gittim. Reyondaki görevliye danıştım, bir alana bir bedava kampanyası olduğunu söyledi. Kızım 1 saat uzaklıkta bir yerdeydi; ona da almak için çağırdım, geldiler ve ürünleri denedik. Yaklaşık 1,5 saatimizi ayırdık. Kasaya gittiğimizde ise kampanyanın bu ürünlerde geçerli olmadığını söylediler ve ürünler için ayrı ayrı ücret çıkardılar. Görseli gösterdim, bana yanlış yerleştirildiğini söylediler. Durumu anlattım, B**** isimli bir beyefendiyi aradılar, müdürmüş. 'Gönderin gitsin, bedava ürün mü vereceğiz?' şeklinde bir tavırla karşılaştım. Benim amacım bedava ürün almak değil; koyduğunuz görselin gereğini yerine getirmeniz, çalışanınızı bilgilendirmeniz ve beni mağdur etmemenizdi. Resmen azarlandım ve hakarete uğradım. Şikayetçiyim.
25.10.2025 tarihinde saat 18.02’de İstanbul Forum’daki Ecrou Mağazacılık şubesinden yaptığım alışverişte, iki üründe de kasada fazla ücret alındı. 190 TL’lik bir ürünün fiyatını sormama rağmen, kasada etikette yazandan daha yüksek bir tutar tahsil edildi. Ayrıca, etiketi üzerinde 150 TL’den 22 TL’ye...
Yaklaşık bir ay önce Ecrou Entepe mağazasından aldığım bir kıyafeti iade etmek istedim. Ancak iade işlemi yapılamayacağını, bunun yerine bana 399 TL tutarında hediye çeki verebileceklerini söylediler. İade işlemi sırasında da saatlerce kasada bekletildim. Daha sonra aynı mağazada bu hediye çekini k...
25.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İzmir Agora AVM'deki Ecrou mağazasında alışveriş yapmak istedim. Seçtiğim ürünleri kasaya bıraktım, ancak kasada görevli olan sarışın, kısa saçlı ve uzun boylu kadın çalışan, araya başka müşterileri alarak beni bekletti. Üstelik, "müşterimle ilgileniyorum" d...
17.06.2025 saat 18:47'de, üzerinde '1 alana 1 bedava' yazmasına rağmen kasada ikinci ürüne %50 indirim uygulandı. Yine de çocuğum istediği için Ankara İstanbul yolu üzerindeki Ecrou mağazasından iki adet tekli aksesuar (Crocs'a takılan) seti aldım. Kızım, başka bir mağazada daha uygun fiyatlısını bu...
Yorumlar