to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 19.10–19.15 sularında İstanbul Maltepe Piazza’daki Ecrou mağazasından alışveriş yaptım. Kasada Enpara kredi kartıma taksit yapılabilir mi diye sorduğumda, kasiyer “kartınıza taksit oluyor” diyerek herhangi bir ek ücret veya vade farkından bahsetmeden işlemi gerçekleştirdi. ...
14 Ekim Salı günü saat 16.00 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Yoyoso mağazasında, sol girişten girip biraz ilerledikten sonra sol tarafta beslenme çantalarının olduğu reyonda ayağıma yerde bulunan güvenlik çivisi (raptiye tarzı metal parça) battı. Bu parça botumun tabanını delerek ayağımın altını k...
4 ay kadar önce Forum İstanbul Ecrou mağazasından Kiwi buhar makinesi satın aldım. Satış sırasında kasadaki görevli, ürünü 1 yıl içinde beğenmezsem veya kullanıp memnun kalmazsam iade edebileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve taşınma ile tatil sürecinde hiç açmadım. Sonra...
Vialand Ecrou mağazanızdan aldığım bir ürünü, faturasıyla birlikte herhangi bir mağazanızdan iade edebileceğim bilgisi verilmesine rağmen, Maltepe Piazza Avm yoyoso (Ecrou Grup) mağazanızda iade talebim reddedilmiştir. Kredi kartı iadesi sırasında pos cihazınız hata vermiş, slip gerektiği belirtilmi...
Piazza Maltepe mağazasından alışveriş yaptım. Parasını ödediğim Procsin milky jelly tint çora poşete koyulmamış. 10 dakika içinde mağaza ile iletişime geçerek bildirdim. Ürünü koyduklarını iddia ediyorlar ama ürün bende yok! Ya ürünü ya da paramı geri istiyorum. O kadar ürün aldım parayı ödedim! Ve ...
Ecrou Maltepe Piazza mağazasına 10.03.2024 tarihinde 329.90 TL tutarında ürünü iade ettim. Bana 20 gün içinde bilgilendirileceğim söylendi. Bugün 23 gün oldu Durumu ecrou whats up hattına bildirdim. Kaç kere yazdım ama geri dönüş yapılacaktır deniliyor hiçbir sonuç yok. Aldığım ürün marie claire cüz...
23.11.2023 tarihinde Ecrou mağazasından kızım için aldığımız kapaklı kavanoz kutusunu açtığımızda kapak kısmı kırık çıktı. Ertesi gün Piazza AVM'ye götürüp ürünün kırık olduğunu belirttiğimizde, ürünün kasada kontrol edilip verildiği belirtildi. Ancak o gün kasada kutu açılıp bakılmamıştı, biz de ba...
"Hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."
