to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz’da Antalya Migros AVM üst kattaki Ecrou mağazasından kırmızı etiketli indirimli bir pantolon satın aldım. Etiket fiyatı 600 TL olmasına rağmen, kasada ürün indirimsiz fiyatı olan 1.290 TL üzerinden geçirilmiş. O gün kasada birkaç kez fiyatı sormamıza rağmen, yanlışlık fark edilmemiş. Yanımda iki arkadaşım da vardı ve onlar da fiyatın uygun olduğunu gördükleri için almamı önerdiler.
Durumu bugün kart ekstreme bakınca fark ettim ve mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Fiyat etiketini eve döndüğümde bulmaya çalışacağım, fakat mağaza personelinin bu sorunu kolayca çözebileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim fazla tutarın (645 TL yerine 1.290 TL’den alınan farkın) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı ile 1.290 TL ödeme yaptım. İade veya değişim istemiyorum, sadece fiyat farkının ödenmesini bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
19.09.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında eşimle birlikte Antalya Özdilek AVM Ecrou mağazasından yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yapmak üzereydik. Kasada, ürünlerin etiket fiyatları ile kasadaki fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettik. Özellikle çekmeceli takı standının etikette 499...
5 dakika önce Karaman Park AVM’deki Ecrou mağazasından 400 TL’lik bir elbise almıştım. Elbiseyi değiştirmek istediğimde, iki adet t-shirt aldım fakat aradaki 1 TL’lik farkı iade edemedikleri için bana 50 TL’lik başka bir ürün almam gerektiği söylendi. Almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ...
25.10.2025 tarihinde saat 18.02’de İstanbul Forum’daki Ecrou Mağazacılık şubesinden yaptığım alışverişte, iki üründe de kasada fazla ücret alındı. 190 TL’lik bir ürünün fiyatını sormama rağmen, kasada etikette yazandan daha yüksek bir tutar tahsil edildi. Ayrıca, etiketi üzerinde 150 TL’den 22 TL’ye...
Mall Of İstanbul'daki Ecrou mağazasında kıyafet alışverişi sırasında etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Durumu mağaza personeline ilettiğimde, sorunun çözülmesi için 20 dakika beklemem gerektiği söylendi. Beklemek istemediğim için herhangi bir ürün satın almadan mağa...
15 Ekim 2025 tarihinde Ecrou firmasının kendi internet sitesi üzerinden üç ürün sipariş ettim. Sipariş verdiğimde ürünler stokta görünüyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, telefon veya e-posta yoluyla bana ulaşılmadan iki ürünümün ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Kalan üçüncü ürünü ise indi...
Yorumlar