Ecovacs yedek parça

Media Markt Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 65.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Ecovacs Deebot X11 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 2–3 ay gibi kısa bir süre kullanabildim, ardından çalışırken anormal bir ses gelmeye başladı ve bunun üzerine 17 Şubat’ta Media Markt Ka...

Media Markt’tan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Ecovacs Deebot n8 robot süpürgemin ana fırçasını yaklaşık bir aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ecovacs’ın kendi sitesinde de bu yedek parça yer almıyor. Ürünün henüz 3 yıllık olmasına rağmen, ana fırça gibi temel bir yedek parçanın hiçbir kanaldan tem...

2025 Nisan ayında Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından, oradaki görevlinin yönlendirmesiyle Ecovacs Deebot n20 model robot süpürge satın aldım. Aslında aklımda başka bir marka varken, özellikle “yedek parçası kolay bulunur” denilerek bu ürüne ikna edildim. Ancak şu an yaşadığım durum tam bir ha...

Ecovacs Deebot t30 Pro Omni robot süpürgem için yaklaşık 6 ay önce Aliexpress üzerinden toz torbası ve yedek parçalar sipariş ettim. Gelen ürünlerin tamamı süpürgeme uymadı; toz torbası çok büyük geldi, filtre yuvasına girmedi, paspas kısmı yapışmadı, fırçalar da cihaza takılmadı. Durumu satıcıya y...

Yaklaşık 3 yıldır Teknosa Elazığ mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n8 robot süpürgeyi kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum; ancak özellikle son 1 yıldır yedek parça temini neredeyse imkansız hale geldi. En temel parçalardan biri olan ana fırçaya ihtiyacım var, internette de hiçbir yerde bu...

Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Vatan şubesinden Ecowacs t30 Debbit robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yedek parça talebim ve temizleme solüsyonu hakkında öğrenmek istediğim bazı teknik detaylar vardı. Bu nedenle internette “yetkili servis” olarak görünen Ecowacs numaralarını aradım. Toplamda 3 fa...

Yaklaşık üç gün önce Media Markt Beylikdüzü şubesinden Ecovacs Winbot Mini satın aldım. Ürünü denerken adaptör kazayla suya düştü ve arızalandı. Bunun kullanıcı hatası olduğunun farkındayım, buna bir itirazım yok; bu yüzden ücretini ödeyerek yeni bir adaptör talep etmek istedim. Ecovacs müşteri hiz...

Ecovacs Deebot t30 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından satın aldım. Almadan önce özellikle yedek parça konusunda sorun yaşar mıyım diye internette araştırma yaptığımda birçok satan site gördüm, bu yüzden içim rahattı. Buna rağmen ekstra güvence olsun diye Teknosa üze...

Ecovacs deebot X 11 omnicyclone cihazını Kasım ayında satın aldım. Satın alırken cihazla birlikte kullanılacak solüsyonun kendi markası olmasına gerek olmadığı, diğer markalardan bu özelliğiyle ayrıldığı belirtilmişti. Ben de robot süpürge solüsyonuyla kullanmaya devam ettim ve Ocak ayında cihazım a...

Kasım 2025’te Amazon üzerinden faturalı olarak satın aldığım Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge ile ilgili uzun süredir devam eden ve artık tahammül sınırını aşan ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli haritayı kaybediyor ve her seferinde yeniden haritalandırma yapmam g...

18.06.2021 tarihinde gts Küçük Ev Aletleri Ltd. Şti.’nden Ecovacs Deebot Osmo 950 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 22.08.2025 tarihinde arızalandı ve ben de durumu firmaya ilettim. Önce ürünü kendilerinden almadığımı iddia ettiler, faturayı ibraz ettikten sonra ancak kabul ettiler. Teknik in...

24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Ecovacs deebot X11 omni Pro robot süpürge aldım. (başka bir model için gitmiştim; mağaza çalışanı yok, yapay zekâsı şöyle: "ikizlerin var, bir şey dökerler, diğerleri bozulur, silmesi şöyle, süpürme gücü 19.000 pa vs" diyerek ikna etti.) robot süpürge...

23.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecovacs t30 Pro Ommi model robot süpürgenin temiz su deposu çatladı. Garanti süresi devam eden ürünümün yedek parçasını temin etmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de Türkiye yetkili distribütörüyle iletişime geçtim. Ancak, iki haftadır “pa...

+2

Ecovacs X8 Pro Omni model robot süpürgem, çalışma süresine göre bazı parçaların eskidiğini ve değiştirilmesi gerektiğini belirtiyor. Ancak Türkiye’de orijinal yedek parça satışı bulunmadığı için mecburen yurt dışından sipariş veriyorum. Yurt dışından gelen parçalar hem en az 15 günde elime ulaşıyor ...

Ecovacs Deebot X8 Pro Omni model robot süpürgem yaklaşık bir ay önce “tampon sıkışmış” uyarısı verip çalışmamaya başladı. Ayrıca uçurum sensörü hatası nedeniyle merdivenlerden düştü. Üç katlı bir evde yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Sorun yaşandıktan sonra Ecovacs müşteri hiz...

Media Markt'a Mart 2024 tarihinde Roborock marka akıllı süpürge almaya gittim. Personelinin yanlış yönlendirmesi ve ısrarı sonucunda Ecovacs T20 aldım. Fakat bu ürünün orijinal yedek parçalarını hiçbir şekilde bulamıyorum. Paspas tutucular özelliğini kaybettiği için sürekli moptan paspaslar düşüyor ...

8 ay kadar önce Teknosa'dan Ecovacs deebot t20 omni almıştık. Bir iki ay önce süpürme ve silme işlemleri sırasında normalden farklı sesler çıkartmaya başladı. Çok görültülü çalışıyordu. Ayrıca kendi kendine telefonla bağlantısı kopmuş uygulamada görünmüyordu. Yeniden kurduk fakat bu sefer sadece eşi...

Media Markt Kayseri şubesinden Anneler Günü'nde Ecovacs N20 Pro aldık. Satış elemanları ürünü o kadar övdüler ki; ıslak mopu kendisi yıkıyor, Roborock'tan daha güçlü, şarjı çok uzun süre gidiyor, aynı anda hem süpürüyor hem siliyor dediler. Bize süpürme için olan aparatı yedek parça diye verdiler ve...

Ecovacs süpürgenin toz torbası ve yedek parçalarını bulmak tam bir işkence 15 gündür uğraşıyorum verdiğim sipariş iptal oluyor yeniden veriyorum ve hâlâ 10 gündür cevap yok yurtiçinde parçası yok süpürge güzel ama yedek parça problemi var.

Ecovacs X2 Combo robot süpürge tam bir hayal kırıklığı. Bu markayı bilmeden Media Markt satıcı aracılığı ile aldık. Almaz olaydık. 65.000 ₺ çöp oldu. Evde dikiş makinesi geziyor sanki. Servise gitti, yedek parça alın dediler. Şaka gibi, yedek parça Türkiye'de yok. Bir aylık ürüne yedek parça neden a...

Ecovacs T9 robot süpürgeyi 6 ay önce aldık. Kendi hatamızdan su haznesi kırıldı. Ürünün yedek parçası kendi sayfası dahil Türkiye de hiçbir yede yok müşteri temsilcisini arıyorum biz sizi arayacağız diyerek 2 aydır oyalıyorlar. Yedek parçası Türkiye de olmayan bir ürünü neden satıyorsunuz. Şu an sad...

Servise bıraktığım ürün yedek parça bekleme dolayısıyla 3 aya yakın bekledi. Serviste bekleme süresi 3 ayı geçen ürünüm değişim talebi karşılanamadığından 6 aydır ürünü bekliyorum. Ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Bu sürede ürünü kullanamadığım için sorun yaşıyorum.

Ecovacs deebot robot süpürgem garantisinin devam ettiği sürede arızalandı. Servise gönderdim yaklaşık 3 hafta sonra onarıldı denilerek tarafıma gönderildi. Ancak elime ulaştığında çalışmadığını fark ederek tekrar servise gönderdim ve 35 iş günü geçmesine rağmen tarafıma bilgi verilmedi. Firmadan yed...