Ecovacs T10 Robotunda Toz Torbası Ve Aparatı Temininde Çözüm Bekliyor

Ecovacs t10 temizlik robotunu yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Şu anda ürün için toz torbası ve süpürme aparatına ihtiyacım var ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde yedek parçaya ulaşamıyorum.

Önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bir numara verdiler. Verilen numarayı aradığımda ise yedek parça satmadıklarını söylediler. Ürünü satarken marka ve ürünü çok övüyorlar, ancak iş yedek parça ve desteğe gelince karşımda muhatap bulamıyorum.

Hem yüksek ücret ödeyip bu ürünü aldım hem de bu kadar basit yedek parçaya ulaşamamak beni mağdur ediyor. Ecovacs ve Vatan Bilgisayar’dan, t10 model robot süpürgem için gerekli toz torbası ve süpürme aparatını temin etmem konusunda net ve hızlı bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.