to read complaints and reviews, or file yours.12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından Ecovacs Winbot w2 Pro Omni cam silme robotunu 27.499 T...L bedelle satın aldım. Cihazdan yalnızca iki adet cam silme bezi çıkıyor ve bu sayının kullanım açısından kesinlikle yeterli olmadığını ilk denememde fark ettim. Bir bez tek camı t
Ecovacs Winbot w1 pencere temizleme robotunu Ecovacs distribütörü olan tzaar firmasından satın aldım. Ürünü aldıktan son...ra 2024 yılı içerisinde, pedlerin oturduğu tabla bölümü herhangi bir darbe veya çarpma olmadan kendi kendine kırıldı. Bu parça, ürünün normal ve beklendiği şekilde kullanımı sırası
10 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık üç aydır kullan...ıyorum ve 17 Temmuz’da cihaz sürekli “çöp haznesi dolu” uyarısı vermeye başladı, bu uyarı nedeniyle cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorun üzerine Ecovacs Türkiye müşteri hi
23 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Ecovacs Group Türkiye satıcısından Ecovacs t80 Omni akıllı robot süpürge satın aldım. ...Cihazımdan çok memnundum, hatta Ecovacs Türkiye sayfasından komple yedek parça siparişi de verdim. Ancak cihazın taksitleri henüz bitmeden geçen hafta bir güncelleme geldi ve ben d
Ecovacs Deebot T80S Omni robot süpürge kullanıyorum ve cihazın rulo paspas, ana fırça, yan fırça, filtre ve toz torbası ...gibi temel yedek parçalarını yaklaşık 4 aydır Türkiye’de makul ve erişilebilir şekilde temin edemiyorum. Bu parçalar sarf malzeme olduğu için düzenli değişim gerekiyor ancak piyasa
Anneler Günü döneminde Türkiye’de resmi olarak satılan Ecovacs robot süpürge satın aldım. Üstelik ekstra ücret ödeyerek ...ek sigorta da yaptırdım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce cihazın ana fırçası kırıldı ve o tarihten beri robot süpürgeyi kullanamıyorum. Yedek fırçayı temin edebilmek için Bursa’da bir
Yaklaşık bir yıl önce, Ecovacs markasının kurumsal kimliğine ve son teknoloji ürünlerine güvenerek, ciddi bir bütçe ayır...ıp Ecovacs Deebot X8 Omni Pro model robot süpürgeyi satın aldım. O dönemde bu ürün, markanın en üst segment ve en pahalı modellerinden biriydi. Ancak bugün geldiğimiz noktada, ayn
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ecovacs X5 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Cihazın paspas braketi için o günden bu yana Türkiy...e’de hiçbir şekilde yedek parça temin edilemiyor. Yetkili servis, çağrı merkezi, internet sitesi ve satıcı dahil olmak üzere tüm kanalları denedim, her seferinde “stoklarımız sürek
Nisan ayı sonunda Media Markt’tan Ecovacs Winbot w2 Pro Omni cam silme robotu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cam silm...e solüsyonunun piyasada bulunmadığını gördüm. Ecovacs’ın kendi sitesinde dahi solüsyon yok; zaman zaman Trendyol ve Hepsiburada üzerinde farklı satıcıların ürünleri çıkıyor, ancak
12 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs Winbot w2 Pro Omni aldım. Ürünün kutusundan Türkçe kullanım kılavuz...u çıkmıyor. Türkiye’de satış yapan bir firmanın Türkçe kılavuz koymaması hem bu ülkenin insanına saygısızlık hem de mevzuata aykırı bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu konuyu ayrıca
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecovacs Deebot X11 robot süpürgem, yaklaşık iki aylık olmasına rağmen 08.02.2026 tar...ihinden itibaren düzgün çalışmamaya başladı. Cihaz, bulunduğu oda dışında hiçbir yerin haritasını çıkarmıyor, haritasını çıkardığı odanın da temizliğini yapmıyor; uygulama üzerinde
22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Ecovacs marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan ...sonra henüz 2. Ayını doldurmadan, süpürme işlemi sırasında süpürme aparatının yerinden çıkarak robotun haznesinin içine kaçtığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü Aksaray ilindeki
Ecovacs Deebot Omni robot süpürgeyi 18 Ağustos’ta Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından, uzatılmış garantisiyle b...irlikte yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşadım ve robot hiçbir zaman beklendiği gibi çalışmadı. Türkiye’de güya sadece İstanbu
Kasım 2025’te Amazon üzerinden faturalı olarak satın aldığım Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge ile ilgili uzun süredir ...devam eden ve artık tahammül sınırını aşan ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli haritayı kaybediyor ve her seferinde yeniden haritalandırma yapmam g
23.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecovacs t30 Pro Ommi model robot süpürgenin temiz su deposu çat...ladı. Garanti süresi devam eden ürünümün yedek parçasını temin etmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de Türkiye yetkili distribütörüyle iletişime geçtim. Ancak, iki haftadır “pa
Ecovacs X8 Pro Omni model robot süpürgem, çalışma süresine göre bazı parçaların eskidiğini ve değiştirilmesi gerektiğini... belirtiyor. Ancak Türkiye’de orijinal yedek parça satışı bulunmadığı için mecburen yurt dışından sipariş veriyorum. Yurt dışından gelen parçalar hem en az 15 günde elime ulaşıyor
Media Markt'a Mart 2024 tarihinde Roborock marka akıllı süpürge almaya gittim. Personelinin yanlış yönlendirmesi ve ısra...rı sonucunda Ecovacs T20 aldım. Fakat bu ürünün orijinal yedek parçalarını hiçbir şekilde bulamıyorum. Paspas tutucular özelliğini kaybettiği için sürekli moptan paspaslar düşüyor
İyi günler, Ecovacs T20 Omni cihazı paspaslarını ıslatmamaya başladı. Hiç suyu çekmiyor. Su çekme sesi geliyor ama suyu... alamıyor. App üzerindeki bakım talimatlarını uygulamamıza rağmen sonuç alamadık... Ecovacs Türkiye, lütfen acil çözüm bekliyoruz...
2023 yılında Ecovacs T9 Deebot robot süpürge aldım. O zaman yetkili satıcı olan Tazaar firmasından aldım. Bir defa garan...tiye gönderdim. O dönemde yetkili servis BDH ile sorunum çözüldü. Ürünüm, yakın zamanda Nisan ayında tekrar arızalandı. Yine servise götürdüm. Teslim ettikten 17 gün sonra BDH serv
28.03.2025'te Teknosa online alışveriş sitesinden, Tekramarket faturası ile aldığımız Ecovacs Winbot 2 Omni ürününün kut...usunu hediye olduğu için ancak 27.04.2025 Pazar günü açtık. Öncelikle telefonumuza uygulamayı indirdik ve cihazın şarjını başlattık. Yaklaşık 4 saatlik şarj süresinin ardından ciha
Sayın yetkililer ya da Ecovacs Türkiye, Ecovacs N20 Pro robot süpürgesi ald...ık fakat kapı, kanepe ayağı, TV ünitesi ayağı gibi sabit yerleri algılamıyo
2 aydır kullandığım Ecovacs T20 Omni cihazı paspaslarını ıslatmamaya başladı. Hiç suyu çekmiyor, 1 haftadır tıkanma mı o...ldu bilmiyoruz. Su çekme sesi geliyor ama suyu alamıyor. Acil çözüm istiyorum. Yetkililerden ne yapmamız gerektiğini öğrenmek istiyoruz. Ecovacs Türkiye, lütfen dönüş sağlayın. Çok
08.12.2024 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan mağazasından Ecovacs T30 Pro Omni Robot Süpürge satın aldım. Aldığım ta...rihten 3 gün sonra cihazımın kirli suyunu haznesine taşıma işlemini gerçekleştirememeye başladı ve yetkilileri aramam neticesinde ürünün servise gönderilmesi gerektiği söylendi. 18
"İyi çalışmalar. Teşekkürler..."
Sayın yetkililer ya da Ecovacs Türkiye Ecovacs N20 Pro robot süpürgesi aldı...k fakat kapı, kanepe ayağı, TV ünitesi ayağı gibi sabit yerleri algılamıyor
