Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EcoPayz Hesap Doğrulama Sürecinde Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük Ve Para Yatırma Engeli

15 Ocak 14:13453

21.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabı açtım ve hesabımın doğrulanması için istenen kimlik bilgilerimi aynı gün içinde gönderdim. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Süreçle ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Hesabım doğrulanmadığı için şu an para yatıramıyor, hesabı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Kimlik bilgilerim uzun süredir incelemede görünmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce incelenip sonuçlandırılmasını ve sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 14:07 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Şeyma O.,

 Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi

Şeyma
26 Ocak 18:39

Hesabım hala doğrulanmamış. Primaryde takılı kaldım. Daha ne yapmam gerektiğine dair bilgi de vermiyorsunuz. Her belgeyi yolladım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EcoPayz Kimlik Doğrulaması 48 Saat Beklemede, Bakiye Kullanılamıyor

24 Aralık 2025 19:532.378

22.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve aynı gün kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Gerekli belge...

2 Destek

Kimlik Doğrulama Beklemede, 2000 TL’lik Para Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

1 Ocak 19:44450

EcoPayz üzerinden 01.01.2026 tarihi saat 01:30 civarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak o andan itibaren para...

EcoPayz Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

12 Ocak 18:31328

EcoPayz hesabım için 30 Aralık tarihinde hesap doğrulama sürecini başlattım ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri...

EcoPayz Hesabımın Doğrulama Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Eksikliği

10 Ocak 22:30799

EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde kimlik, adres teyidi ve selfi...

1 Destek

Video Şikayetler

EcoPayz'in Bankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

EcoPayz'inBankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

Profil fotoğrafı
Utku
EcoPayz Yükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

EcoPayzYükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Bir Bankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

EcoPayz BirBankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Mobil Onay Gelmiyor!

EcoPayz MobilOnay Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
EcoPayz Hesap Yükseltme İşlemi

EcoPayz HesapYükseltme İşlemi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular