to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Doğrulama Sürecinde Kapalı Kaldı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
1001401373 hesap numaralı EcoPayz hesabımı online alışverişlerimde kullanıyorum. Hesabımı silver seviyeye yükseltmek için istenen tüm belgeleri 25 Kasım Salı günü saat 10.00 civarında mail yoluyla gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 50 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabımı şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Belge doğrulama uyarısını görmeden önce de hesabımı kullanamadığımla ilgili olarak mail göndermiştim, ona da cevap verilmedi. Şu an hem hesabım tamamen kullanılamaz durumda hem de müşteri desteğinden hiçbir yanıt alamıyorum.
EcoPayz’in hesabımı en kısa sürede inceleyerek doğrulama sürecini tamamlamasını ve hesabımı tekrar kullanılabilir hale getirmesini, ayrıca dönüş yapılmamasına ilişkin de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tugay Ö, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.Belgeleriniz için teşekkür ederiz.Yoğunluktan dolayı kontrolleriniz zaman almaktadır.Bu süreçte beklemede kalmanızı rica ederiz.Tarafınıza sisteme kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi iletilecektir.7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcopayzDestek Ekibi
