Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Çekilen Para EcoPayz Hesabıma Geçmedi Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Yusuf
26 Kasım 2025 17:10
1.294

11.11.2025 tarihinde EcoPayz üzerinden kredi kartımla 3 adet para yatırma işlemi yaptım. Bu işlemlerden sadece biri hesabıma geçti, diğer iki işlemde ise kartımdan toplamda komisyonlarla birlikte yaklaşık 31.000 TL çekilmiş olmasına rağmen EcoPayz hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek hattına başvurdum. İşlemlerin finans birimine iletildiği ve tarafıma e‑posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir e‑posta dönüşü yapılmadı ve eksik yatırılan tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işlemler için d1126 ve d1127 numaralı şikayet dosyaları açılmış durumda.

Kredi kartımdan çekilen ve EcoPayz hesabıma yansımayan bu yatırımların, komisyonlarıyla birlikte eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 09:55 (Şikayetten 16 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
01 Aralık 2025 01:39

Kimlik ikametgah hesap ekstresi isleme ait dijital slip PDF olarak gönderdim bu şikayetten beri 4 gündür de bekliyorum nasıl bir kontrolse bir türlü bitmiyor

01 Aralık 2025 21:31

Değerli Yusuf Y., İlettiğiniz belgeleri ilgili ekiplere ilettik, lütfen bu süreçte beklemede kalınız. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Saygılar, EcoPayz Destek Ekibi.

17 Aralık 2025 16:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Hesabıma Yatırdığım Paralar Kayıp Ve Destekten Dönüş Alamıyorum

profile
Ahmet
14 Kasım 2025 10:17
2.832

EcoPayz Para Yatırma İşleminde Uzun Süreli Bekleme Ve Mağduriyet

profile
09 Kasım 2025 11:33
3.253
ecopayz-para-yatirma-isleminde-uzun-sureli-bekleme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

EcoPayz Hesabıma Yatırdığım Para Uzun Süredir Aktarılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
22 Kasım 2025 16:01
1.558
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EcoPayz Para Çekme İşleminde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mehmet
25 Kasım 2025 10:30
1.947
Benzer Şikayet Yaz