EcoPayz doğrulanması

EcoPayz üzerinden yürüttüğüm hesap doğrulama sürecinde, sehven hatalı yüklediğim bir dekont nedeniyle hesabım onaylanmadı. Hemen ardından hatamı düzeltmek ve doğru belgeyi sisteme yüklemek istediğimde ise mobil uygulama üzerinden sürekli sistemsel hatalarla karşılaşmaya başladım. Uygulama, belge gün...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için yaklaşık 4 gün önce gerekli belgeleri yükleyerek başvuru yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bu nedenle 4 gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. Bu süreçte herhangi bir eksik belge bildirimi veya ek bilgi talebi de almadım, ayrıca d...

EcoPayz platformunda “Classic” hesabım bulunuyor ve uzun süredir hesabımın “silver” seviyesine yükseltilmesini ve içeride biriken bakiyemin ödenmesini bekliyorum. Hesabımda 2.480 TL tutarında para bulunmasına rağmen, günlerdir istenen doğrulama belgesini göndermeme karşın işlemim sonuçlandırılmadı. ...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için benden kimlik, adres kayıt bildirimi ve selfie talep edildi. Tüm bu belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen yaklaşık 24 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek ve e-posta kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne bir açıklama ne de sür...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli olan fotoğraflı kimlik belgesi, e-Devlet üzerinden alınmış güncel ikametgah belgesi ve özçekim selfie gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen, yaklaşık 12 saattir hesabım gereğinden fazla ve haksız yere beklemede tutulmaktadır. Müşteri...

EcoPayz bireysel hesabımın doğrulanması için istenen evrakları bir haftayı aşkın süre önce gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde evraklarımın alındığını ve sürecin devam ettiğini söylüyorlar ancak ne ek bir bilgi ne de net bir sü...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli tüm evrakları 3 gün önce gönderdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımda 1.750 TL tutarında param bulunuyor ve 18 Ocak’tan beri bu paraya erişemiyorum. Uygulama içinde canlı destek kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyo...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri 16 Ocak’ta yükledim. Sistem üzerinde doğrulamanın 2 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı. Platformda belirtilen sürenin aşılmasına rağmen hesabım hâlâ beklemede...

EcoPayz mobil bireysel hesabıma gönderilen 2.000 TL’yi iki gündür hesabımı aktifleştiremediğim için hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulama, hesabımın doğrulanması gerektiğini gösterdiği için para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımı aktifleştirmek ve doğrulama sürecini tamamlamak için benden istenen tü...

EcoPayz hesabımdan 2 gündür ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. Hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme erişemiyorum, tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda. Hesabımın doğrulanması için benden kimlik bilgilerim istendi, ben de kimlik evraklarımı eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen doğrulam...

EcoPayz hesabımın doğrulanması ve seviyemin yükseltilmesi için gerekli belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen 3 gündür herhangi bir onay verilmedi ve hesabım yükseltilmedi. Bu nedenle bakiyeme erişemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. EcoPayz hesap numaram 1001454048’dir. Canlı destek hattına hi...

21.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabı açtım ve hesabımın doğrulanması için istenen kimlik bilgilerimi aynı gün içinde gönderdim. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için 500 TL tutarında ödeme yaptım ve en geç 48 saat içinde hesabımın aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve aktif edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de bir ...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımın doğrulanması için talep edilen kimlik, banka dökümü ve anlık fotoğraf gibi tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen, 01.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu ...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri 30 Aralık tarihinde sisteme yükledim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım gö...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için dün saat 11.00 civarında gerekli tüm kimlik ve adres doğrulama belgelerini yükledim. Buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve doğrulama beklediği için içindeki bakiyemi çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 1050 TL bakiye bulunuyor ve hesap doğrulanmadığı için bu paray...