
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
EcoPayz hesabıma giriş yaparken iki faktörlü doğrulama için e-posta adresime kod gönderiliyor, ancak bugün itibarıyla bu... kod e-postama hiç gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan 1700 TL'yi çekemiyorum. Sorunla ilgili henüz EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüşme yapma

EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan kimlik doğrulama ve hesap yükseltme işlemini günler önce b...aşlattım. İstenen tüm evrakları eksiksiz bir şekilde 3–4 gün önce sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve kimlik doğrulama sürecim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte Eco

EcoPayz hesabımı para yatırma ve çekme işlemleri için kullanmak istiyorum ancak hesap doğrulaması nedeniyle 26 Ocak’tan ...beri hiçbir işlem yapamıyorum. Transferleri yapabilmek için talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak sisteme yükledim fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif ed

EcoPayz hesabımın doğrulanması için 27 Ocak akşam saatlerinde gerekli belgeleri sisteme yükleyerek başvurumu gerçekleşti...rdim. Aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bu nedenle 6000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir eksik belge bildiri

EcoPayz hesabımın kimlik doğrulama ve hesap seviyesi yükseltme süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık 2 gündür hesap doğrulama talebim “beklemede” durumda ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. İstenen belgeler kapsamında ehliyet/sürücü belgesi, ikametgah adresi ve selfie

27 Ocak tarihinde EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan zaman... geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Destek almak için hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Mailime hiç dö

"Teşekkürler"

EcoPayz’e para transferi yapabilmek için kendi adıma bir kullanıcı hesabı açtım. Kayıt olduktan sonra hesap doğrulama ad...ımlarını tamamladım ve sistemde hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı yazıyordu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süre içinde para yatırma ve t
EcoPayz hesabım için hesap doğrulama işlemi başlattım ve tarafıma bu işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verild...i. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat daha geçmiş olmasına karşın hâlâ herhangi bir onay veya olumsuz dönüş yapılmadı. Hesabım doğrulanmadığı içi

26 Ocak 2026 tarihinden bu yana EcoPayz hesabım için hem hesap doğrulama hem de seviye yükseltme talebinde bulundum anca...k üzerinden 56 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabım yükseltilmedi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum be

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Hesap doğrulaması için başvurumu yaptım ve tarafıma en geç 48 saat içinde


EcoPayz hesabımı 2025 Kasım ayında açtığımdan beri hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Doğrulama adımlarını eksik...siz şekilde takip etmeme rağmen, işlemin en son aşamasında sürekli “iç hata” şeklinde bir mesaj alıyorum ve süreç tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı doğrulayamıyor, h

13.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükseltme talebinde bulundum ve istenen tüm doğrulama adımlarını eks...iksiz tamamladım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hesabım halen Silver seviyesine yükseltilmedi. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl

"Çözüldü teşekkürler"
EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde istenen tüm doğrulama ...evraklarını eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde sisteme yüklememe rağmen, aradan 48 saati aşkın süre geçtiği halde hesabım hâlâ doğrulanmadı ve pasif durumda bekletiliyor. Bu nedenle
EcoPayz hesabımın doğrulama aşamasında sıkıntı yaşıyorum. Bugün itibarıyla hesabımda bulunan parayı acil olarak banka he...sabıma çekmem gerekiyor ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesap numaram 1001475238’tir. Yaşadığım sorunla ilgili dest
EcoPayz üzerinde hesap açtıktan sonra para transferi yapabilmek için benden istenen tüm belgeleri yükleyerek hesap doğru...lama talebinde bulundum. Kimlik, ikametgah/fatura ve selfie dahil tüm evrakları eksiksiz göndermeme rağmen 24 saati aşkın süredir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Doğrulama süreci tam

EcoPayz hesabımda bulunan 3.440 TL bakiyemi çekebilmem için kimlik doğrulama sürecinin tamamlanması gerekiyor. Tüm isten...en belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledim, işlemleri düzgünce yaptım. Tarafıma mail geleceği ve doğrulamanın yapılacağı söylendi ancak 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı kullanabilmem için hesap yükseltme işlemi yapmam gerek...tiği belirtildi. Dün sabah istenen tüm belgeleri, kimliğimin ön ve arka yüzü, ikamet belgesi ve yüz selfie fotoğrafım dahil olmak üzere eksiksiz şekilde sisteme yükledim; ancak üze

"İlginiz için teşekkürler"
EcoPayz kişisel hesabımda güvenlik doğrulama süreci gereğinden fazla uzadığ...ı için mağduriyet yaşıyorum. 27.01.2026 tarihinde benden istenen tüm belgel

"Sağ olun"
EcoPayz’da klasik hesabımda yaklaşık 4300 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımı yü...kseltmek ve gerekli doğrulamayı tamamlamak için kimlik, adres ve selfie evr

EcoPayz hesabımın kimlik doğrulaması bir türlü tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Benden istenen bütün bilgi ve b...elgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen yaklaşık 10 gündür hesabım onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine yazdım ancak h

EcoPayz normal kullanıcı hesabımda bulunan yaklaşık 2300 TL bakiyemi sabah saatlerinden beri çekemiyorum. Doğal gaz fatu...ramı ödemek için bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen, kimlik doğrulama aşamasında takılı kalıyorum ve hesap doğrulanmadığı için para çekme işlemi yapılamıyor. Sabah saatlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98