to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev sahibimizin satın almış olduğu ECA. Citius Premix Kombi, aldığımız günden beri arıza (E42 hatası) vermektedir. Servis 1 ayın sonunda hatanın sebebinin ne olduğunu bulabildi. İçerisinde yer alan izolasyon karton gibi parçalanmış ve bu parçalar bir yere değdikçe hata vermekteydi. Ama şimdi de bu izolasyon malzemesini temin edemiyorlar. 28 Ekim'den beri bu malzemenin gelmesini bekliyoruz. Servis bu konuda net bir bilgi veremiyor. Sadece biz de bekliyoruz diyerek geçiştiriyor. Havalar giderek soğurken yepyeni model bir cihazın yedek parçasının temin edilememesi sebebiyle mağduruz. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz. Eğer parça temin edemiyorlarsa cihazı ya yenisiyle değiştirsinler ya da iade alsınlar. Bize bir çözüm sunsunlar.
ECA'dan almış olduğum kombim ( citius Premix) daha bir ay bile olmadan cihazda kayıtlı bütün hataları her gün sırasıyla veriyor. Bu kadar kısa zaman içerisinde ilk çalıştırma yapılırken gaz valfi değişti tesisattaki pislik bahane edildi. Daha sonra 3 veya 4 günde bir servis gelmesi gerekti. Bugün it...
18 Ekim'de ECA Citius Premix kombi, ilk kurulumda arızalı çıktı. Cihaz su kaçırdı ve sigortayı attırdı. Sıfır bir ürünün daha ilk günden arızalı olması kabul edilemez. Bu kadar yüksek bedel ödeyip, güvenerek aldığım bir markadan böyle bir sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığıdır. Hem yerel servis...
ECA citius Premix kombi 2 hafta önce aldım ancak çalışmıyor, sürekli arıza veriyor. Servis çağırdım bar soketinin ezik olduğu söylendi. Gelen servis soketi idareten düzeltti ancak ekran doğru çalışmıyor. Bu üretim hatasıdır. Ayıplı maldır! Kombiyi yetkili satıcıdan aldım, defalarca müşteri hizmetle...
ECA Citius Premix kullanıcısıyım. Ürünü Ağustos 2021'de aldım. Garanti süresi içerisinde çok fazla hata verdi. A80 Hatasını düzeltmeye neredeyse 10 defa servis geldi. En sonunda ana kart değiştirilerek sorun giderildi. 1 yıl sorun yaşamadım 1 yıl sonra kombi kartuş patlaması sonrası balkonu su bastı...
Yorumlar