Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Serel Klozet İç Takım Bozuk
Şevket
04 Aralık 2023 14:25
1.808"Arayıp gelip yaptılar. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Serel Marka Klozet Kapağı Sorunu
Ömer
22 Aralık 2023 23:10
2.766Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Arda beye ilgilerinden dolayı teşekkürler.”
Konya'dan yazıyorum. Serel marka klozet kapağının komponenti bir yıl olmadan bozuldu. Faturalandırma tarihi 2 yıl 1 ay olduğu için garanti kapsamında olmadığını açıklıyor servis. Ancak ürünü kullanmaya başlayalı henüz bir yıl oldu. Bu durum kabul edilemez. İyi niyet garantisi kapsamında, süre bir ay geçmiş olsa bile ürünün değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Benzer Şikayetler
ECA Klozet Kapağında Erken Sararma ve Garanti Dışı Bırakılması Hayal Kırıklığı Yarattı
Muhammed
01 Eylül 2025 02:15
1.184Yaklaşık 2 yıl önce Forum İstanbul Koçtaş mağazasından ECA serel hygiene model klozet satın aldım. Ürünün kapağında son 3 aydır aşırı derecede sararmalar oluştu ve menteşelerinde sorun var bu üründe kronik midir bilemem ama sararma ECA serel markasını kaliteli ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle terc...
1 Destek
Yeni Alınan Klozetin Arızası Ve Garanti Kapsamında Onarım Sorunu
Okan
23 Ağustos 2025 18:08
1.446Serel marka yeni aldığım klozet iç takımında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Ürün, basıldığında çalışmıyor ve işlevini yerine getirmiyor. Sorunun çözümü için garanti kapsamında teknik servis yönlendirildi; ancak gelen personel herhangi bir işlem yapmadan ilgilenmeden ayrıldı. Bu süreçte müşteri ...
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Serel Marka Klozetin Hijyen Sorunu ve Servis İlgisizliği
Tuğba
09 Ekim 2024 16:26
4.046"Beylikdüzü ECA servisine teşekkürlerimi iletiyorum, sorunumu kısa sürede çözdüler ve değişim sağlandı, Marka güvenilirliğini göstermiş oldu."
Murat sonuçtan hiç memnun değil
ECA Gömme Klozetin Garanti Sorunları
Murat
20 Mart 2025 21:15
2.104Murat k ECA Serel marka gömme klozet takımımın garanti belgesinde 5 yıl yazmasına rağmen geçen sene su kaçırmasından dolayı servis çağırdım. Parçaların garantisi 2 yıl diye ücretli değiştirttim. Bir hafta önce klozet kapağı yavaş kapanan türden fakat kapak kaldırıldığında tekrar kapanıyor, açık durm...
ECA Kategorileri
Yorumlar