Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Serel Marka Klozet Kapağı Sorunu

Serel Marka Klozet Kapağı Sorunu
22 Aralık 2023 23:103.021
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Arda beye ilgilerinden dolayı teşekkürler.

Konya'dan yazıyorum. Serel marka klozet kapağının komponenti bir yıl olmadan bozuldu. Faturalandırma tarihi 2 yıl 1 ay olduğu için garanti kapsamında olmadığını açıklıyor servis. Ancak ürünü kullanmaya başlayalı henüz bir yıl oldu. Bu durum kabul edilemez. İyi niyet garantisi kapsamında, süre bir ay geçmiş olsa bile ürünün değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

22 Aralık 2023 23:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ömer K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Ömer
27 Aralık 2023 19:30

Arda beye ilgilerinden dolayı teşekkürler.

28 Aralık 2023 10:43

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Klozetin Arızası Ve Garanti Kapsamında Onarım Sorunu

23 Ağustos 2025 18:081.560

Serel marka yeni aldığım klozet iç takımında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Ürün, basıldığında çalışmıyor ve işlevini...

5
Çözüldü

Serel Marka Klozetin Hijyen Sorunu ve Servis İlgisizliği

9 Ekim 2024 16:264.624

"Beylikdüzü ECA servisine teşekkürlerimi iletiyorum, sorunumu kısa sürede çözdüler ve değişim sağlandı, Marka güvenilirliğini göstermiş oldu."

1

ECA Gömme Klozetin Garanti Sorunları

20 Mart 2025 21:152.281

Murat k ECA Serel marka gömme klozet takımımın garanti belgesinde 5 yıl yazmasına rağmen geçen sene su kaçırmasından dol...

ECA Gömme Klozetin Garanti Sorunları
1

ECA Serel Kanalsız Klozetin Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

4 Mart 2025 02:405.278

Hijyenik olsun diye aldığımız ECA Serel Kanalsız klozet evin enn büyük hijyen sorunu oldu! Klozet taharet musluğu açıldı...

ECA Serel Kanalsız Klozetin Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA İlgisiz Servis, Kalitesiz Malzeme

ECA İlgisizServis, Kalitesiz Malzeme

Profil fotoğrafı
Erdem
ECA Serel Klozet Tasarım Hatası Taharet Musluğu!

ECA Serel KlozetTasarım Hatası Taharet Musluğu!

Profil fotoğrafı
Akif
ECA Serel Friendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

ECA SerelFriendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Büşra
ECA WC Kanalsız, Suyu Dışarı Atıyor!

ECA WC Kanalsız,Suyu Dışarı Atıyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Serel 13694 Klozet Sorunu!

Serel 13694Klozet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Elif
ECA Kanalsız Tuvalet Sıkıntısı!

ECA KanalsızTuvalet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ceren

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri