to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır kullandığımız ECA kombi için son 2 yıldır düzenli olarak ek garanti yaptırıyoruz. Kombimiz toplamda 9 yıl...lık olmasına rağmen ek garantimizin devam ettiğini düşünerek arıza için servis çağırdık. Bize garantinin bittiğine dair hiçbir bilgi verilmeden servis yönlendirildi. Eve gelen ser
05.12.2025 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında İstanbul Bayrampaşa’daki ECA yetkili servisini arayarak özellikle petek t...emizliği için randevu aldık. Görüşmede bize petek temizliği için 1.600 TL ücret bilgisi verildi ve biz de bu işlem için hazırlıklarımızı yaparak evi buna göre hazırladık. Serviste
Üç ay önce ECA Proteus Plus model kombim su akıtıyordu. Yetkili servisi çağırdım. Anakart 6000 TL’ye değiştirildi. Ayrıc...a emniyet ventili değişti. Ancak bu sefer sıcak suda sorun yaşamaya başladık. Duş alırken birkaç dakikada bir sıcak su tamamen kesiliyor. Sadece sıcak ayarını açsak bile su buz gib
Yeni hiç kullanılmamış, bağlantısı yapılmamış ECA marka Kombinin servisi garanti başlatmadı. ECA ürününe sahip çıkmıyor.... Garantisi başlatılmamış kombi için ücret istedi ve garanti kapsamına girmiyor dendi. Malına sahip çıkmıyor. Nedeni 4 sene önce takılmış. Daireyi 4 sene önce aldım ve boş tuttum. B
ECA firmasından kombi satın aldım ve garanti süresini uzattım. Ancak, 5 yıllık ek garanti kapsamına rağmen tarafıma her ...yıl bakım hizmeti sağlanmadı. Üstelik, gelmeyen bakım hizmetleri de kullanılmış gibi gösterilerek iptal edilmiş. Bu durum, Elginkan Vakfı'nın etik ilkeleri ve güvenilirliğiyle bağd
02.02.2024 tarihinde bozulan kombimiz için ECA servisi çağırdık. Kombimiz sürekli F4 hatası veriyordu. Gelen servis parç...a değişimi olması gerektiğini söyledi ve 7000 TL değişen parçalar için aldılar. Düzeldi diye beklerken kombi yine hata vermeye başladı bu sefer hem F4 hem de F5 hatası verdi. Birka
ECA marka ERT-176 RF kablosuz oda termostatı satın aldım ve kombiye montajını yaptırdım. Odada bulunan kablosuz sıcaklık... ölçen kutu, kendiliğinden oda sıcaklığını düşürüyor gibi görünüyor. Yanında bulunan sıcaklık ölçer cihaz 24.5 derece gösterirken, oda termostatındaki ısı ölçer 22.4 derece gösteri
"Sıkıntı çözüldü. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
